Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Apple Alışverişi Ve Güvenlik Endişesi!

10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı işlemin iki kez daha denenmiş olduğunu ve üçüncü denemede başarılı şekilde çekildiğini öğrendim. İlk iki deneme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gelmemesi ayrıca güvenlik açısından endişe vericidir.

İşlemle ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetlerine başvurdum ve kartımı iptal ettirdim, hem de Apple ile iletişime geçtim. Her iki kurumda da inceleme başlatıldığı bilgisi verildi.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir şüpheli işlem de tespit etmedim. Söz konusu işlemin tarafıma ait olmadığının dikkate alınarak, tutarın iadesi için gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse bu işleme ait sipariş bilgileri, teslimat adresi ve kullanılan Apple Kimliği gibi detayların da paylaşılmasını rica ederim.

Ek olarak, bu işlemle ilgili savcılığa suç duyurusunda da bulunacağımı bildiririm.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.