to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı işlemin iki kez daha denenmiş olduğunu ve üçüncü denemede başarılı şekilde çekildiğini öğrendim. İlk iki deneme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gelmemesi ayrıca güvenlik açısından endişe vericidir.
İşlemle ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetlerine başvurdum ve kartımı iptal ettirdim, hem de Apple ile iletişime geçtim. Her iki kurumda da inceleme başlatıldığı bilgisi verildi.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir şüpheli işlem de tespit etmedim. Söz konusu işlemin tarafıma ait olmadığının dikkate alınarak, tutarın iadesi için gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse bu işleme ait sipariş bilgileri, teslimat adresi ve kullanılan Apple Kimliği gibi detayların da paylaşılmasını rica ederim.
Ek olarak, bu işlemle ilgili savcılığa suç duyurusunda da bulunacağımı bildiririm.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
03.11.2025 tarihinde saat 03:00-04:00 arasında Axess Platinum kartımın (son dört hanesi: 7169) bilgim dışında Apple Online Store İstanbul TR üzerinden 53.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. Kartım internet alı...
26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...
03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....
Yorumlar