Büyülü Firmasından Çanta Gönderimi Ve 8.900 TL İadesi Talebi

Büyülü Papucs adlı firmadan 15 Haziran tarihinde bir adet çanta sipariş ettim ve toplam 8.900 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi.

Defalarca kez kendilerine ulaşarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. WhatsApp yazışmalarımızda bana “Yarın size model göndereyim” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne model gönderildi ne de somut bir adım atıldı. Sürekli bahaneler üretilerek geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor.

Ödemesini yaptığım çantamın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 8.900 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.