Onayım Olmadan Çekilen Sigorta Primi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte agesa tarafından “bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 15.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.428,46 TL çekilmiştir. Bu sigortayı istemediğim ve onaylamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesinden son derece rahatsızım.

İşlem sonrasında hem agesa’yı hem de ilgili kanalları neredeyse her gün aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. S227928500 numaralı agesa prim ödemesi işlemimle ilgili bilgi ve çözüm alamıyorum.

Agesa bireysel kredili poliçemin iptal edilmesini ve 7.428,46 TL tutarındaki ilk prim tahsilatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.