Onayım Dışı Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Axess kredi kartımı alırken bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum.

İlgili karta ait kredi kartımın son 4 hanesi 7057’dir. Bu işlem herhangi bir kampanya, taksitlendirme ya da puan kullanımı ile ilişkili değildir. Konuyla ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

Akbank’ın, Axess kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını tamamen ve nakit olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.