to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess sonu 5004 kredi kartı müşterisiyim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle Mart 2026 ekstresi ve öncesi tüm aylara ait ekstrelerimde “toplam dönem faizi” adı altında her ay düzenli olarak faiz yansıtıldığını görmekteyim.
Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar son ödeme tarihini geçirmeden, hiçbir gecikme yapmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen her ay tarafıma faiz yansıtılması hem dikkat çekicidir hem de detaylı inceleme gerektirmektedir. Kredi kartı borcuma ilişkin yansıtılan bu faiz tutarlarının hangi hesaplama yöntemine göre belirlendiği şeffaf ve anlaşılır değildir. Tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde sürekli faiz işletilmesini doğru bulmuyorum.
Ekstrelerimde yer alan “toplam dönem faizi” kaleminin tüm geçmiş dönemler için ayrıntılı olarak incelenmesini, hesaplamada herhangi bir hata veya müşteri aleyhine bir durum tespit edilmesi halinde bugüne kadar kesilen tüm faiz tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak hem BDDK’ya başvuracağımı hem de Akbank Axess kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genelli...
Akbank Axess kredi kartıma 6 Mart 2026 tarihli ekstrede yaklaşık 600 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman günü gününe ödeyen biriyim, buna rağmen neyin faizi olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bugün aynı zamanda mevcut dönem için son ödeme günüm ve bu tutarı ödemediğim ta...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 8 Şubat 2026 tarihli ekstreme “dönem faizi” adı altında 617 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, neye istinaden bu faiz tahsilat...
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, sadece bir günlük gecikme için alınan yüksek faiz tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı son ödeme tarihim 05.12.2025 olmasına rağmen, borcumu 06.12.2025 tarihinde, yani 24 saat bile dolmadan, 64.000 TL’nin üzerinde olan borcun tamamını tek seferde ka...
Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Troy kart için vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verileceği söylenmişti. Bu nedenle bugüne kadar kart borcumu her ay düzenli olarak kendim ödedim. Son ay ise kart ücretinin ve borcun tamamını vadesiz hesabıma yatırdım, “hesabımdan otomatik olarak ...
Yorumlar