to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak, asgari tutarını değil tamamını ödeyen bir müşteriyim. Ancak Mart 2026 ekstresinde, sadece 1 günlük gecikme için toplam dönem faizi 1.352,76 TL ve gecikme faizi 55,13 TL olmak üzere çok yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 g...
Akbank Axess kredi kartıma 6 Mart 2026 tarihli ekstrede yaklaşık 600 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman günü gününe ödeyen biriyim, buna rağmen neyin faizi olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bugün aynı zamanda mevcut dönem için son ödeme günüm ve bu tutarı ödemediğim ta...
Akbank’a ait, sonu 4738 ile biten Axess kredi kartımın 1 Mart kesim tarihli Şubat ayı ekstresine, “toplam dönem faizi” adı altında 129,49 TL ve “gecikme faizi” adı altında 5,47 TL olmak üzere toplamda haksız faiz tutarı yansıtılmıştır. Kredi kartı borçlarımı genellikle her zaman gününde öderim; en ...
Akbank Axess kredi kartıma, her ay düzenli ve son ödeme gününde yapmama rağmen, toplam dönem faizi ve gecikme faizi adı altında bu dönem 370,14 TL yansıtıldı. Benzer faiz kesintileri önceki aylarda da düzenli şekilde oluyor. Bu durumla ilgili olarak geçen ay Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. A...
Akbank Axess kredi kartıma, ekstrelerimi her ay doğru zamanda ödememe rağmen "toplam dönem faizi" adı altında düzenli olarak faiz yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemelerimi zamanında yaptığımı kendileri de teyit etmesine rağmen, sanki ödemelerimi geciktiriyormuşu...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstrem kesilir kesilmez, son ödeme tarihini beklemeden borcumu mobil uygulama üzerinden eksiksiz olarak ödüyorum. Ekstre kesim tarihim bazen ayın 16’sında, bazen de 17’sinde; son ödeme tarihim ise her zaman ayın 26’sı olarak görünüyor. K...
"Hakem Kuruluna başvurdum Mağduriyetim giderilmiştir."
01.06.2025 ile 26.10.2025 tarihleri arasında, Axess Platin Visa kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 750₺ tutarında 'kredi kartı işsizlik sigortası' adı altında para kesintisi yapılmıştır. Ayrıca, kredi kartı borcumu yapılandırmama ve ödeme tarihinden önce taksitini ödememe rağmen tarafım...
"Akbank tarafından 16.09.2025 itibarıyla tarafıma iade gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ederim."
Akbank Axess kredi kartımın ödemesini geçen ay yalnızca 1 gün geciktirdiğim için, bu ayki ekstreme toplam dönem faizi olarak 2.136 TL ve gecikme faizi olarak 86 TL yansıtılmıştır. Bu durumu bugün, ekstremin kesilmesiyle birlikte öğrendim. Kart numaramın son 4 hanesi 1976’dır. Konu hakkında Akbank ...
07.08.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme baktığımda, hem gecikme faizi hem de "toplam dönem faizi" adı altında 8.837 TL tutarında yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Borcumun 360.000 TL’sini 25.08.2025 sonrasında aşağıdaki şekilde ödedim: - 26.08.2025: 129.000 TL - 27.08.2025: 111.000...
15/08/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 3330) ekstresinde yer alan 61.096,66 TL’lik toplam borcun 35.209,86 TL’sini çekip, kalan tutarın 3 taksite bölünmesi için ekstra böldürme işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım. 18/08/2025 tarihinde tar...
02.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımda, 3 günlük gecikme nedeniyle bir sonraki hesap kesiminde toplam 80.000 TL borç için iki farklı faiz yansıtıldığını fark ettim. 177 TL gecikme faizine itirazım yok; ancak ekstradan 1.752 TL dönem faizi yansıtılmış. Kartımın son 4 hanesi 3169’dur. Bu durumun n...
Son ödeme tarihi 23/06/2025 Akbank Bircan A**** adına olan kredi kartımın borcunu 24/06/2025 tarihinde ödedim toplam dönem faizi 2,181.77 TL ve gecikme faizi 88 TL olarak yansıtıldı. Bir günde olan bu faizi asla kabul etmiyorum. Telefonla bankayı aradığımda müşteri temsilcisi ilgisiz davranıp evet...
Akbank maaş müşterisiydim. İsteğim dışında iş yerimin banka ile anlaşması üzerine bir de kredi kartı aldım. Kredi kartı kullanımlarımda ödeme geciktiğinde ekstrem hep hesaplamalarımdan fazla gelirdi ama öderdim. Bundan önce 13 bin lik harcama ve gecikmeler toplamını, kartı kullanıma kapatarak 18 bin...
Son ödeme tarihi 05/05/2025 borcu 100.035 TL olan kredi kartı ödememi, 06/05/2025te 99.962,07olarak ödedim. Ancak Mayıs ayı ekstreme banka tarafından 1 günlük gecikme faizi 44.13TL ve toplam dönem faizi 5.773,38TL olarak toplamda 5.817,51 olarak fazla miktarda masraf çıkarıldı. Telefonla bankayı ara...
Son 4 hanesi 1264 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı borcumu her zaman geciktirmeden ödedim ve bugün de ödeyecektim fakat tarafıma toplam dönem faizi adı altında yansıtılan 11,25 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyorum, faiz uygulanacak bir gecikme ve...
"Ücret iadesi yapıldı. İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Akbank kredi kartı dönem faizi Banka, asgari ödeme yapmamız durumunda bile faiz işlediğini, ekstre toplam ödeme tamamen yapılmadığı sürece bu faizin devam ettiğini bildirdi. Diğer hiçbir banka bu şekilde bir uygulama yapmadığı halde Akbank'ın bu uygulamasını fark ettik. En kısa sürede tamamen bankan...
Akbank kartımı bir senedir kullanıyorum ve bugün kartıma girdiğimde üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL ve toplam dönem faizi olarak 74,95 TL hesabımdan kesilmiş. Bu bankada büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum, bunun başka bir açıklaması olamaz. Ben öğrenciyim ve kartımın limiti zaten 6.000 TL; başta ...
Kredi kartı ekstre borcum 44.738 TL Mart dönemi olarak belirlendi. Bankanın hiçbir şey şekilde bana hatırlatma yapmamasından dolayı 07.04 tarihinde ödenmesi gereken borcu bankanın bana 16.04 tarihinde atmış olduğu mesaj ile ödeme tarihinin geçtiğini öğrendim. Mesaj ile birlikte ödememi yaptım. Ardın...
