to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Koşuyolu Şubesinde Personel Yetersizliği Mağduriyet Yaşatıyor
11.08.2025 tarihinde Akbank Koşuyolu Şubesi’ne telefon değişikliği nedeniyle yeni cihazımı tanımlatmak için gittim. Ancak şubede yalnızca iki kişi hizmet veriyordu; biri gişede, diğeri bireysel işlemlerde görevliydi. Daha önce de aynı durumu yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Her iki seferde de yaklaşık yarım saat beklememe rağmen işlemlerimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine sorduğumda, diğer çalışanların dış görevde olduğunu belirtti.
Telefonumu NFC özelliğiyle tanımlayamadığım için şubeye gitmem gerekiyor ve bu yoğunluk nedeniyle maaşımı mobil bankacılıktan kullanamıyorum. Şubede personel sayısının artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
