to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül 2026 günü saat 18:47’de Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında borç kapatma kredisi kullandım. B...u kredinin Garanti Bankası’ndaki bireysel ihtiyaç kredisi borcumu kapatmak için otomatik olarak ilgili hesaba aktarılacağı söylendi; ancak paraya bloke konulduğu bildirildi. Ancak
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden mesajla gönderdiği 1 aylık tod Süper Lig kampanya kodunu, tod’un sitesinden talima...tlara uygun şekilde girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyor ve kampanyayı aktifleştiremiyorum. Bu hatayı ilk olarak 29.08.2026 tarihinde yaşamaya başladım ve sorun
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yal...nızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 06.09.2026 tarihli ekstrede 1.329,50 TL’lik üyelik ücreti kalemi
Akbank’ın kullandığım ATM’si uzun zamandır sürekli bozuk olduğu için para çekemiyorum. Neredeyse her hafta aynı ATM’de a...ynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp, ATM’den para çekemediğim için en azından ücretsiz havale ya da b
Kartıma 22.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu ücrete bağl...ı olarak oluşan faizlerin de iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden süre geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl
Akbank’tan 27 Temmuz tarihinde otomatik fatura ödeme talimatına 1.000 TL’ye varan chip-para kampanyasıyla ilgili SMS ald...ım. SMS ile bilgilendirildiğim bu kampanyaya banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Temmuz ayı içerisinde İSKİ, İGDAŞ ve AYEDAŞ için 3 adet otomatik fat
Akbank mobil uygulamasında tarafıma özel tanımlanan “3.000 TL chip-para” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya ...ekranında, belirtilen 5 görevden 3 tanesini yerine getirmem halinde 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde üç farklı işlemi tam
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4304 ile biten kartımla 07.09.2026 tarihinde saat 00:13’te Booking.com üzerinden 945,02... EUR tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. İşlem kredi kartı ekstremde “Partners on Booking bv” açıklamasıyla 54.977,73 TL olarak görünmektedir. Rezervasyon sonrası Booking.com’
Yıllardır Akbank müşterisiyim, hem kredi kartım hem de avans hesabım bulunuyor. 04.09.2026 tarihinde her iki ürünün de t...üm borçlarını ödememe rağmen, 3 gündür hem kredi kartım hem de avans hesabım kullanıma kapalı durumda. Gecikmeye düştüğüm zamanlar oldu, bunu kabul ediyorum, ancak borçlarımı kapat
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında tanımlanan Chip-Para’yı kullandım.... Ancak ekstreme, kampanya kapsamında bu tutarın geri alınarak 322,50 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya kapsamında müşteriye ödül olarak tanımlanan bir tutarın hiç ku
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 07.09.2026 tarihi...nde 1.001,00 TL tutarında “Yurt Dışı pos Satış” işlemi gerçekleştirilerek para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim
05.09.2026 tarihinde saat 18.03’te Akbank müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce böldürdüğüm v...e ödemesi hâlâ devam eden ekstre borcum olduğunu belirterek, bu ay tekrar ekstre bölme işlemi yapıp yapamayacağımı açıkça sordum. Konuyu özellikle iki kez net şekilde teyit ettim v
Akbank kredi kartıma 18.08.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını... gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmek amacıyla Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade ed
Akbank’ın internet sitesinde “%0 faiz oranıyla 75.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para ve %0 faiz oranıyla 25.000 TL’ye va...ran Taksitli Avans fırsatı için siz de mobilden Akbanklı olabilirsiniz.” şeklindeki kampanya tanıtımını gördükten sonra bu fırsatlardan yararlanabileceğim düşüncesiyle 5 Eylül 2026
07.09.2026 tarihinde saat 11:22’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartı borcumu ödemek için 6.903 TL ...tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontunda para VakıfBank hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ancak ödeme Akbank kredi kartıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizme
07.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Konya Zafer Sanayi Akbank şubesine kredi vadesini değiştirme ve uzatma konusun...da bilgi almak için gittim. Şubede kredi ve bireysel işlemlerle ilgilenen, adının N**** olduğunu duyduğum gözlüklü bayan personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Görüşme s
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 15–20 gün önce 444 25 25 numaralı hattan arandım. Akbank Business kart alm...am halinde, bana özel 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli bir kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Geçen hafta krediyi sormak
21.08.2026'da saat 23:31 sularında İstanbul’da, üç erkek ve bir kadın tarafından gasp, tehdit ve zorla yaklaşık iki saat... boyunca alıkonuldum. Bu süre içinde Akbank Ümraniye şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden, iradem dışında ve tehditle, Ziraat Bankası’nda bulunan y** a**k** isimli kişiye ait IBAN
28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan arkadaşımın Akbank hesabına 10.000 TL fast i...şlemi ile para gönderdim. Daha sonra arkadaşımın Akbank hesabını kapattığını öğrendim ve bunun üzerine Yapı Kredi üzerinden işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için talepte bu
"Sordum çözüldü teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3072 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, adıma yeni çıkarılacak ticari kredi kartına özel 50.000 TL faiz...siz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında zaten hâlihazırda bir ticari kredi kartım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yeni ç
Akbank Halkalı şubesine bugün sabah 09.05 sularında ilk defa yapacağım yurt dışı para transferi için, hem işlemi gerçekl...eştirmek hem de en hızlı ve maliyeti en düşük yöntemin ne olacağını öğrenmek amacıyla gittim. Şubeye özellikle yüz yüze destek almak için başvurmuş olmama rağmen, görevli personeld
