Akbank müşteri

08.09.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 1.692 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ticari kredi kart...ı kullanıcısı olarak yıllık aidat ismi altında böyle yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum, diğer bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmet...

04.09.2026 tarihli ekstreme, sonu 5430 ile biten Akbank Wings kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.559,50 TL... yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların, hiçbir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 t...

Akbank kredi kartımla 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 29.953,80 TL tutarında S**** Hoca’nın online İngilizce/YDS kursu pro...gramını satın aldım. Kursa başladıktan sonra içerik ve anlatımın tanıtımlarda anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iptal ve iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde, 7 ...

Akbank’ın Trumore kampanyası kapsamında Trumore davet kodunu kullanarak yeni Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarına... göre Trumore mobil uygulaması üzerinden yapacağım harcamada 2.000 TL indirim kazanacağım belirtiliyordu. Bu kapsamda 24.08.2026 tarihinde Axess kartımla Trumore üzerinden 2.500 TL...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5228 ile biten kartımda 08.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.196,67 TL tuta...rında “vplvıtea odm” adlı bir iş yeri üzerinden işlem göründü. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu “vpl...

Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İki adet kredi kartım... bulunuyor ve bunlardan 3037 ile biten kartımın süresi dolmuştu. Buna rağmen borç hâlâ bu karta yansıtılıyordu. Pazar günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın tamamen im...

Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden “Chip-Para Festivali” kampanyasına 2653 ile biten kredi kartımla katıldım. Kampany...a görselinde 20 Mayıs–20 Haziran tarihleri arasında 3 adet görevi tamamlamam halinde 1.500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Tüm görevleri ilgili tarihler arasında ek...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ve canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum, kredi kartım elimde fakat şifrem olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı görüşmeye yönlendiriliyorum, onay veriyorum ancak c...

Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi 19.08.2026 tarihinde iptal/iade ettim. Hepsiburada, ...ilgili tutar olan 3.658,99 TL’yi bankanıza başarıyla aktardığını, bunun için de resmi iade referans kodunu (ARN) tarafıma ilettiğini bildirdi. İlgili ARN kodu: 632224969087’dir. İ...

Akbank Wings kredi kartımla Akbank Mobil uygulaması üzerindeki Wings Programı alanında yer alan “Wings Classic Yurt Dışı... Ayrıcalıkları” programına katıldım. Bu programın “ayrıcalıklarım” kısmında, Wings kartımla yapılan yurtdışı seyahat sağlık sigortasının ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. 07.09...

Akbank kredi kartımın sonu 5612 ile biten kartımdan 07/09/2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında bir tutar... tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreme yansıtılmış olarak görünce bankanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği be...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaparken art arda hatalı giriş sebebiyle hesabım ki...litlendi. Hesabım yaklaşık 10 dakika önce kilitlendi ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun için kısa süre içinde 5 defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım a...

Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi’nden 78.000 TL tutarında, 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Her ayın 18’inde düze...nli olarak kredi taksitimi ödüyordum. Sekizinci ayın 18’inde olan taksitimi de ödeyerek kredi borcumu kapattım; buna rağmen çok kısa bir gecikme nedeniyle hiçbir şekilde uyarı, SMS...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yapılandırmaya onay ...vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 85 gündür gecikmede olan ve 50.000 TL civarında olan bu borcu mevcut koşullarda ödeyem...

Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında Mavi Jeans mağazalarından 2.500 TL’lik alışverişe, yine Mavi Jeans’te kullanma...k üzere 250 TL chip-para ödülü kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve fişlerde de görüldüğü üzere 250 TL chip-param hesabıma tanımlandı. Kampanya s...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1.500 T...L chip-para kazandım. Ancak daha sonra arkadaşım kredi kartını iptal ettirdiği için, bu chip-para tutarı bilgim ve kontrolüm dışında kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Kart ipta...

Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için ...

Akbank bireysel kredi kartı limitimin, şahıs şirketimin gelir ve giderlerindeki artış nedeniyle 2.000.000 TL’ye yükselti...lmesini talep ettim. 07.09.2026 tarihinde bu işlem için aynı gün içinde Balgat ve Çukurambar şubeleri de dahil olmak üzere iki farklı şubeye toplamda yaklaşık 10 kez gitmek zorunda...

Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde ...yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında borcum bulunuyor ve özellikle diğer bankaların benzer borçları makul şekilde taksitlendirdiğini görmeme rağmen Akbank bilin...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad...

Uzun süredir 444 2 525 numaralı hattan Akbank tarafından aranıyordum. 5 Eylül 2026 tarihinde gelen son aramayı yanıtladı...ğımda, müşteri temsilcisi herhangi bir başvuru sürecinden bahsetmeden doğrudan “Kredi kartınız basıldı, ev adresinize mi yoksa iş yeri adresinize mi gönderelim? ” şeklinde konuştu....

Ben M****** G***** (140*****684) Manisa Alaşehir Akbank şubesinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Emek...li maaş promosyon cezasını ödedim ve Akbank üzerinden iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak 05.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet ve İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yap...