Akbank müşteri

18.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı limitimi 70.000 TL’den 200.000 TL’ye yükseltmek için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 24 Mart ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen limit artış talebimle ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Normalde bankalarda saa...

Akbank Silifke şubesi üzerinden Ulaştırma Bakanlığı’na tanımlanan 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa prim ödeme adı altında 2.830,76 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Benimle aynı kapsamda, başka şehirlerde aynı krediyi kullan...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi vaadiyle hesap açtım. Uygulamada faizsiz kredi kullanılabileceği yönünde bilgi verildiği için Akbank’ta hesap açmayı kabul ettim. Ancak hesabı açtıktan çok kısa bir süre sonra “ihtiyaç kredisi değerlendirme süreciniz tamamlandı, kredi tale...

17.03.2026 tarihinde Akbank’tan faizsiz 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan Agesa Prim Ödemesi adı altında 5.073,69 TL çekildi. Bu prim ödemesine onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın iadesini mobil/online bankacılık üzerinden tal...

Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır kredi kartı limitimi artırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde limitim yükseltilmiyor. Her aradığımda talep almalarına rağmen neden artış olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi vermiyorlar. Görüşmelerde...

Uzun süredir kullandığım Akbank Neo banka kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kartım ne ATM’lerde ne internet alışverişlerinde çalışıyor, ayrıca kart aktif olmadığı için mobil bankacılığa girişte şifre işlemlerinde de kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmet...

Akbank’ta 23.03.2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma ne kredi kartı limiti ne de ek hesap (Artı Para) limiti tanımlanmıyor. Mevcut kredi kartımın limitini yükseltmek ve ayrıca bir artı hesap tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili şube ve müşt...

14.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Akbank kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrasında kartıma 1.000 TL + 250 TL olmak üzere toplam 1.250 TL Chip Para yüklenmiştir. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde ürünü iade edip aynı bedelle yeni bir ürün alarak değişim yaptım. Ancak bu işlemd...

Akbank Axess kredi kartı için, 1 sene boyunca her 3.500 TL ve üzeri harcamamda 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL’ye kadar Chip Para kazanabileceğim bir kampanyadan bahsedilerek tarafıma kart tanıtımı yapıldı. Bu kampanya üzerine Axess kartımı aldım ve kampanyaya SMS ile 29 Ocak 2026 tarihinde katıldı...

Akbank’ta ihtiyaç kredisi kullanmak için başvuru yapmak istediğimde, hem şube hem de çağrı merkezi, yeni müşteri olmam durumunda yüzde 0,99 faiz oranlı kredi kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Ancak sistem, vergi levhası olduğu için beni otomatik ol...

Akbank’a ait, sonu 1987 ile biten Axess klasik kredi kartıma, 27.02.2026 tarihli ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. A...

Akbank Axess kredi kartımdan 22 Mart tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1329,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı sadece nadir kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haklı bulmuyorum. Hesap ekstresinde 9122 ile biten kartıma ait bu işlem “Üyelik Ücreti” olara...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki yaklaşık 27 bin tl borcum için 5 6 aydır düzenli olarak sadece faizini ödeyebiliyorum son 3 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut haliyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve borcumu taksitlendirerek, aylık ödeyebileceğim tut...

24 Mart sabah saat 09.00 civarında Akbank Urla şubesine hesap açmak için gittim. Şubede bu işlemlerle ilgilenen sadece tek bir görevli vardı ve bir müşteriyle ortalama bir saatten uzun süre ilgileniliyordu. Çalışan görevlinin işlemler sırasında sık sık sohbet ederek, keyfi şekilde yavaş ve umursamaz...

08.01.2026 tarihinde gece saatlerinde, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan internet üzerinden daha önce hiç alışveriş yapmadığım ve tanımadığım bir POS üzerinden sırasıyla 10.793,60 TL ve 11.222,64 TL tutarında iki adet işlem gerçekleşti. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve b...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma Haziran 2025’te bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Bloke nedeniyle özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzen...

Akbank’a ait, sonu 5066 ile biten Axess kredi kartıma, 14.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. Akbank...

7 Şubat Cumartesi akşamı saat 22.15 sularında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 00011555 numaralı Akbank ATM’si üzerinden kare kod ile Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 26.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Durumu fa...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kart aidatı veya benzeri ad altında para çekiliyor. Limitim 2.000 TL olmasına rağmen her kartı kapatmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sürekli bu tarz kesintilerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Kredi kartı hesap hareketlerime gi...

Adana Yüreğir Yavuzlar’daki Akbank ATM’sinden, ING mobil bankacılığım üzerinden QR ile yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve ekranda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğine dair uyarı çıkıp beni o yöne yönlendirdi. İşlemi 2 Şubat’ta, saat 20:0...

Akbank bireysel kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen 20.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi dekont da oluşturulmamıştır. Bugün 24.03.2026 ve dört gündür b...