Akbank müşteri

Akbank Mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra yaşadığım ciddi bir kullanım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Uygulama 2–3 gün önce güncellendi ve güncelleme geldiği günden beri arayüz hem karışık hale geldi hem de çok yavaş çalışıyor. Özellikle hesaplar ve kartlar arasında geçiş yapar...

Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde 5.560 TL limitli ...kredi kartımdan 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu kart aidatı artarak devam ediyor ve hiçbir zaman tarafıma tam tutar iade edilmedi, sadece zaman zaman yarısı ...

30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve aylık 33.956,52 TL taksi...tli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 30.05.2026 ödeme tarihli olan ilk taksiti 33.006,54 TL olarak ödedim. Ancak kredinin faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi kullanmaktan...

Yaklaşık 15 gün önce Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kart kapatılmasına rağmen sistemde görünen kullanı...labilir limitim iptal edilmediği için diğer bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kayıtlarımda hâlâ limitim açık görünmesi sebebiyle yeni kart alamıyorum...

Yaklaşık 1 senedir Akbank tarafından sürekli kredi kartı başvurusu için aranıyorum. Telefonda başvuru yapalım deniliyor,... ben de onay veriyorum ancak her seferinde başvurum onaylanmıyor ve bana hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Onaylanmayacak bir başvurunun neden tekrar tekrar alındığını anlamıyorum. Bu ...

Akbank Akbank resmen insanla dalga geçiyor. Kredi kartı aidatı adı altında 1500 TL tahsil edilmiştir. Telefonla arayıp m...üşteri hizmetlerinden iptalini sağladım. Ekstrem çıkmıştı. Sonra ekstra de -35 diye bir rakam gördüm. Gittim itiraz ettim. Ödemelerimi yapmam gerektiğini sonra iade alacağım. Şekli...

Akbank kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.450 TL tutarında bir ke...sinti yansıtılmıştır. 8837 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretle ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve bu durum tarafıma ...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Bu tutarın büyüklüğü ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kesintiye itiraz ettim. Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Mayıs ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan CIP para işlemi yapılmış ve kartıma 450... TL civarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir borçlandırma yapılmasını asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

Akbank müşterisiyim, müşteri numaramı biliyorum ancak yaklaşık 6 gündür Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hesabımın blok...e edilip kapanmış olduğunu anladım ve buna ilişkin herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uygulamaya girdiğimde benden mail adresi istiyor ancak mail adresim görü...

Akbank kredi kartımda vadesi dahi gelmemiş ve ayrıca tamamını ödediğim borcumdan gecikme faizi kesildiğini fark ettim. Ö...demelerimi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde ekstreme yansıtılan 1.453 TL tutarında gecikme faizi ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık son bir aydır dikkatimi çekiyor, ancak öncek...

Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2026 tarihli hesap özetime 1.290 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu ücreti kabul etmediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Axess kredi kartım’dan alınan...

Akbank’ın hâlâ kurumsal kampanyalar kısmında yer alan Pazaryeri hak ediş kampanyasından faydalanmak istiyordum. Trendyol... ve Hepsiburada üzerinden gelen hak edişlerimi bu kampanya kapsamında Akbank’a taşıdım. Kampanya koşullarına göre pazar yerlerinden gelen hak edişler Akbank’a taşındığında, gelen t...

Akbank’tan hem kredi kartımı hem de bankamatik kartımı yeniledim. Gelen yeni kartlar, zarfın içindeki kağıda o kadar güç...lü bir yapıştırıcıyla yapıştırılmıştı ki, kartları çıkarmak için epey zorlandık, kartların üzerindeki etiket ve kağıt kalıntıları kaldı. Bu nedenle kartları ilk etapta kullanmak bi...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti kesintisiyle... karşılaşmamıştım. 01.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 1.320 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir başvurum ya...

Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu ye...niledim. Aynı ay içinde kampanya şartlarına uygun olarak 3 adet fatura için yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca daha önce mevcut olan 2 otomatik ödeme talimatım için de 1.0...

Akbank’a ait Axess Business ticari kredi kartımın 30 Nisan 2026 tarihli ekstresinde, yalnızca 1–2 günlük gecikme için 8....865,34 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu önce kısmi ödedim, ertesi gün kalan tutarın büyük bir kısmını kapattım, bir sonraki gün de yaklaşık 10.000 TL civarındaki son tut...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve bugün ekstreme baktığımda, 24.04.2026 tarihinde “üyelik... ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme, SMS veya uygulama bildirimi gönderilmedi...

Akbank Axess kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bir kampanya nedeniyle haksız bir şekilde borç çıkarılma...sından şikayetçiyim. 27 Nisan tarihinde Akbank’tan gelen SMS’te, kredi kartı numaramda yazacak şekilde, 29 Nisan’a kadar kullanabileceğim 250 TL chip-para hediye edildiği belirtild...

Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu ye...niledim. Aynı dönemde “arkadaşını getir Akbanklı olsun” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı Mart ayında davet kodumla Akbank müşterisi yaptım. Arkadaşım ilk emekli maaşını 26 N...

Aralık ayında sadece maaş hesabı açtırmak için Akbank’a başvurdum. Özellikle müşteri temsilcisine sadece maaş hesabı ist...ediğimi, bunun dışında herhangi bir ürün ya da talimat istemediğimi belirttim ve kendisi de “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen 4 Mayıs saat 11:00’de telefonuma “Esnek birikim ya...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para başvurusu ve limit artırma işlemleri yapmak istediğimde, kişisel bilgilerde ...eksiklik olduğu yönünde uyarı alıyor ve şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şubeyi kullanıyorum ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığım il...

3 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kişiye özel “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katılım da...veti bildirimi geldi. Aynı gün iş çıkışında kampanya hakkında detaylı bilgi almak için saat 17:47’de Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve 377 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim...