Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartımdan 1.329,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu tutarın kart limitime göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ...

Mayıs ayında Akbank hesabımda Artı Para kullandığım dönem için, 31.05.2026 ...tarihinde 3195 ile biten hesabımdan 1.381,22 TL “Artı Para faizi” adı altın...

Maaşımı yaklaşık 3 ay önce Akbank’a taşıdım ve sadece Mayıs maaşımı Akbank üzerinden aldım. SGK emekli promosyonu kapsam...ında, kredi kartı harcaması ve fatura talimatları gibi ek koşullara bağlı vaat edilen ödemelerin neredeyse hiçbirinden yararlanamıyorum, çünkü banka kendi sistemi üzerinden bana fi...

Akbank Axess kredi kartımla Axess Juzdan üzerinden katıldığım “yapı marketlerde 30.000 TL harcamaya 500 chip-para” kampa...nyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında İntema İnşaat Malzemeleri’nden toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya koşullarını fazlasıyla sağlamış olmama rağ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden elektrik, su ve cep telefonu faturalarımı ödeyerek katıldığım bir kampanya kapsamında ...hesabıma yatırılması gereken yaklaşık 6.000 TL iade/ödül ödemem hala yapılmadı. Kampanya 23 Nisan civarında başladı ve bana bu tutarın 2–5 Haziran tarihleri arasında hesabıma yatac...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 06.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.329 TL tutarında y...ıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, aidat ...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.350 TL olmasına rağmen, güncel borç tutarım 7.100 TL olarak görünmektedir. 1...6.03.2026 tarihinde borcuma baktığımda yaklaşık 4.100 TL civarında borç görünürken, ertesi gün kontrol ettiğimde borcun 7.100 TL’ye çıktığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar yüksek...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank Axess kredi kartımla çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen... kredi kartı bakiyem mobil uygulamada eksi 9.800 TL civarında görünüyor. Buna rağmen kartı ATM’ye taktığımda bakiyem artıda görünüyor. Sistemde artıda olduğu söylenmesine rağmen ka...

Müşteri olarak Akbank’a ait kart borcum nedeniyle dosyamın T**Kaynak Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Yaklaşık i...ki haftadır bu hukuk bürosu tarafından gün içinde farklı numaralardan 3 ila 6 kez aranmaktayım; ayrıca özellikle geçen çarşambadan itibaren aramadıkları halde “sizi aradık, ulaşama...

16.06.2026 tarihinde saat 23:50 civarında, Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ...“Moka United / Zara Giyim” isimli firma üzerinden 5.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. O sırada telefonum kapalıydı ve bu işlem için ne SMS ne de mobil bildirim yoluyla herhangi...

Akbank’ın uzaktan müşteri edinimi süreciyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung s24+ model telefon ...kullanıyorum ve NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik doğrulama yapılamadığı için uzaktan müşteri olamıyor ve faizsiz kredi n...

Akbank İstanbul Avcılar e5 Şubesi'nin uzun yıllardır müşterisiyim. Banka ile çalıştığım süre boyunca gelirimi gerçekte o...lmayan, çok yüksek tutarlara işaret ederek kredi kartı limitimi periyodik olarak artırdı ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. 04.06.2026 tarihinde 0212 456 04 54 numaralı t...

Akbank’ın Artı Para 0 faiz kampanyasına, tarafıma SMS ile gönderilen davet üzerine katıldım. Mesajda 05.05.2026 tarihine... kadar Artı Para kullanılabileceği ve 15.05.2026 tarihinde ödeme yapmam halinde faiz işletilmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimde...

Akbank ek hesabımda 2 günlük gecikme yaşandığı için bugün kısa süre önce Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Yaklaşık... 950 TL tutarındaki borcumu bugün ödeyeceğimi söylememe rağmen, müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve ısrarcı tavrı beni oldukça rahatsız etti. Görüşme sırasında defalarca ödeme ...

Akbank Artı Para hesabımda 92 TL gibi düşük bir tutar için, bu ay içerisinde zaten 5’inde 110 TL ödeme yapmış olmama rağ...men bugün saat 11’e doğru 0212 924 32 93 numaralı hattan arandım. Sadece 2 günlük gecikme sebebiyle aranmamın yanında, arayan kişi hem sabah saatinde uykudan uyandıracak şekilde ra...

19.06.2025 tarihinde Akbank Gaziemir Şubesi İzmir üzerinden konut kredisi kullanarak bir ev aldım. Krediyi çekerken DASK..., ev eşya konut sigortası ve Hayata Devam sigortası gibi birçok sigorta poliçesini kendi isteğimle değil, zorunlu tutularak yaptırmak zorunda bırakıldım. Bu sigortaların hiçbirini ...

09.05.2026 tarihinde Akbank Artı Para hesabımdan yanlışlıkla 398,67 TL para kullandım, birkaç dakika içinde bu tutarı ge...ri yatırdım. Buna rağmen ay sonunda, 31.05.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 417 TL kesinti yapıldı ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etm...

Maaşımı Nisan ayında Ankara Eryaman Akbank şubesine taşıdım. Taşıma sürecinde hem şubedeki görevli hem de müşteri temsil...cisi, toplam 20.000 TL promosyon, fatura talimatına ek 10.000 TL ödeme ve ayrıca faizsiz 50.000 TL kredi verileceğini açıkça belirtmişti. Bu vaatlere güvenerek maaşımı Akbank’a taş...

Akbank Atatürk Bulvarı Şubesi’ne kayıp kartımın yerine gönderilen kredi kartımı teslim almak için 16.06.2026 tarihinde g...ittim. Bana sadece kayıp kart yerine aynı limitli yeni kart teslim edileceği söylenmişti, bu nedenle şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, bireysel işlemler bölümünde gö...

Sonu 1509 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde hesap ekstreme “kredi kartı üyelik ücreti”... adı altında 1.504,50 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hiz...

Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işl...em yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılma...

Dün yaklaşık saat 14.00 sularında TCDD’nin web sitesi üzerinden bilet almak için Akbank Axess kartımla iki kez ödeme den...emesi yaptım. Her iki işlemde de sistem “red” verdi, bilet alınamadı. Buna rağmen kartımdan 930 TL + 930 TL olmak üzere toplam 1.860 TL tutarında provizyon çekilmiş görünüyor. Akb...