SGK Sistemindeki Hata Nedeniyle Emekli Maaşı İş Bankası'na Taşınamıyor

Ben M****** G***** (140*****684) Manisa Alaşehir Akbank şubesinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Emekli maaş promosyon cezasını ödedim ve Akbank üzerinden iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak 05.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet ve İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Hesabınız taşımak istediğiniz bankada kredi kullanmış olduğunuz için, yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ne bu bankada bir kredi kullandım ne de herhangi bir borcum bulunuyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle günlerdir emekli maaşımı taşıyamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun SGK sistemlerinden kaynaklandığını söylemek dışında herhangi bir çözüm üretilmedi.

SGK ile Akbank arasındaki maaş ve promosyon ilişkisinin sistemsel olarak tamamen sonlandırılmasını, tüm kayıtların güncellenerek üzerimde herhangi bir blokaj veya kısıtlama kalmamasını ve İş Bankası’na maaş taşıma talimatı verebilecek şekilde sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.