Akbank Axess Gold Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim.

Yaptığım görüşmede kart aidatının iadesi talebim net bir şekilde reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu konuda yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Kesilen 1.016 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini veya en azından eşdeğer tutarda puan olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.