Akbank müşteri

Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait tüm borcu 10 Şubat 2024 tar...ihinde ödedim ve bu ödemeden sonra kartın kapandığını, artık borcum kalmadığını bana açıkça söylediler. Ancak buna rağmen kartı kapatmak yerine olmayan borçları karta yansıtmaya de...

1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki emekli maaş taşıma promosyon kampanyasından yararlanmak üzere emekli maaşımı Mayıs ...ayında Akbank’a taşıdım. O dönemki kampanyada, 20.000 TL ve üzeri maaş alan emeklilere 12.000 + 8.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL promosyon, 5 adet otomatik fatura ödeme talima...

Akbank’a ait daha önce kullanmış olduğum, 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğim ve 4093 ile biten kre...di kartım kapalı olmasına rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda, bu kartın hatalı giriş nedeniyle 3D şifreli işlemlere kapatıldığı ve blokeyi kaldırmak için 444 25 25’i...

Akbank’ın emekli maaşı davet kampanyasından faydalanmak için, bankanızın “tanıdıklarınızı davet edin, emekli maaşını dav...et kodunuzla Akbank’a taşıyan kişi için 5.000 TL chip-para kazanın” şeklindeki kampanyasına katıldım. Kızım emekli maaşını yaklaşık iki ay önce davet kodumla Akbank’a taşıdı ve ilk...

24.03.2026 tarihinde maaşım yattıktan sonra, emekli promosyonu kapsamında Akbank’ın sunduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi... kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce, yaklaşık 3 sene önce 5.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullandığım gerekçe gösterilerek bu kez krediyi vermediler. Önce şubeye...

Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve numarası 1283 ile biten Akbank kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0...1.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...

2026 Nisan ayında Bursa Mudanya Şubesi’ne başvurarak emekli maaşımı 3 yıllığına Akbank’a taşıdım. Şubede bana, 20.000 TL... ve üzerindeki emekli maaşları için 12.000 TL + 8.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde her biri 2.000 TL’den toplam...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan Nisan ayına ait ekstreme herhangi bir ona...yım olmadan 1.329 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ...

15 Mayıs 2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin bir kısmını kredi kartımdan, kalan ...kısmını ise Akbank Axess kartımda birikmiş olan 459 TL tutarındaki Chip-Para ile gerçekleştirdim. Siparişim tamamen e-ticaret sitesi kaynaklı bir nedenle, benim hiçbir talebim ve k...

Akbank’ın 5-31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan ve Akbank Mobil üzerinden “sepetim” davet kodu ile ilk kez Akba...nklı olanlara yönelik Payfour kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, Payfour’a yapılacak tek seferde 1.500 TL ve üzeri olmak üzere, toplam 4.500 TL bakiye yüklemesin...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 h...anesi 5209’dur. Bu tutarın, iznim ve onayım olmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Axess kartımı kullanıyorum ve her yıl kesilen kart aidatı için banka...

02.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Garden Plus Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye yerle...ştirdim, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ekranda kaç tl sıkıştığını belirtmem ve cep telefonu numaramı bırakmam gerektiği yazdı. Ben...

2016 yılından beri Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 6 ay daha kullanmaya devam etmem karşılığında üyelik ücretinin iade ...

Akbank üzerinden 27.04.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak ...Agesa Sigorta adına s355319000 numaralı poliçe ile 6.946 TL sigorta bedeli kesildi. Daha sonra Akbank mobil uygulamasından sigorta iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum tariht...

Akbank Axess kredi kartımla 17.03.2026 tarihinde S***** K****** adına olan bir iş yerinden 300.000 TL + 300.000 TL olmak... üzere toplam 600.000 TL tutarında, altı taksitli bir harcama yaptım. Taksitlendirme sonucunda her ay 50.000 TL + 50.000 TL olacak şekilde aylık toplam 100.000 TL ödemem gerekiyord...

Akbank Axess kredi kartımla aldığım, Obilet üzerinden satın alınmış 28 Mart tarihli Samsun–İstanbul Sabiha Gökçen–Kıbrıs... bağlantılı uçuşumun ikinci bacağı olan Sabiha Gökçen–Kıbrıs seferi hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bu uçuşa ait PNR numaram 1T6B75’tir. Yaşanan iptal sonrası Obilet firma...

Sonu 9341 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kartımd...an yıllık kart aidatı kesiliyor ve her seferinde bu ücreti geri alabilmek için ayrıca iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. 24.05.2026 tarihinde de kartımdan 1.504,50 TL tutar...

Geçen ay emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bankanın kendi internet sitesinde emekli maaşını taşıyanlara 50.000 TL tutarın...da, 6 ay sıfır faizli kredi sunulduğu duyuruluyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde ise sistem üzerinde böyle bir tanımlama olmadığını gördüm. Bunun üz...

Akbank aracılığı ile yapılan hayat sigortasını gün içerisinde aramama rağmen iptal edemiyorum. Zaten Aksigorta kullanıyo...rum Ak sigortadan bana dönüş yapılmasını ve iptal edilmesini talep ediyorum. Mobilden ve müşteri temsilcilerinden yeterli cevabi alamadım Aksigorta bana dönüş yapmıyor

Akbank Troy kredi kartımı kullanıma açtırmak için bir gündür defalarca kez uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. 444 25 25... numaralı hattı tam 8 kere aradım, ayrıca 2 kere de canlı desteğe başvurdum. Buna rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için kartımı açtıramıyorum. Her aradığımda s...

Emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. 5 fatura istediler; her fatura için 2 bin TL söylediler. İlk ay faturanın birine borç ç...ıkmadı; bu sebepten dolayı 2 bin TL'yi ödemediler. Ayrıca 50 bin TL faizsiz kredi vereceklerini söylediler, fakat müşteri temsilcisini aradığımda önümüzdeki ay çıkacak olan faizli ...

Yaklaşık 25 gün önce Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmes...ine göre kartın en geç 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Akbank’ı aradım, her ...

22 Mayıs’ta Akbank’tan bana, düğün koduyla yeniden Akbanklı olmam durumunda %0 faizli 100.000 TL kredi kullanabileceğime... dair SMS geldi. Bunun üzerine geçmişte kapattığım müşteri ilişkimi bu kampanyadan faydalanmak için tekrar başlatmak amacıyla mobil uygulama üzerinden yeniden Akbank müşterisi oldu...