Akbank müşteri

Akbank’a ait sonu 6302 ile biten Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve kartımı da nadiren kullan...an bir müşteriyim. 06.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri il...

Akbank’ın mobil üye olanlara özel 0,99 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 0...7.02.2026 tarihinde uygulamayı indirerek üye oldum. Üye olurken kampanyadan faydalanabileceğim söyleniyordu. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak kampanyada...

Ankara Esat Akbank şubesinde görevli M****** Hanım hakkında şikayetçiyim. Kendi hedefine ulaşmak için bana eksik ve yanı...ltıcı bilgi vererek işlem yaptırmış ve bu nedenle zarara uğramama sebep olmuştur. Beni cep telefonumdan arayarak yönlendirmiş, fakat hangi işlemi yaptırdığı konusunda açık ve net b...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki..., 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S275730500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.487,47 TL prim, kredi tutar...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizm...etlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ...ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı tüm harcamalarımda düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap...

Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazand...ınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 ...Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...

Akbank şubesine 20.11.2025 tarihinde giderek faturalarımı taşıdım. Şubede, faturalarımı getirmem durumunda fatura başına... 1.000 TL Nakit ödül verileceği, toplamda 4 fatura taşıdığım için hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu ödül tarafıma yatırılmadı. Yaklaşık bir...

Akbank kredi kartımdan dün “üyelik/kart ücreti” adı altında 909 TL tutarında bir çekim yapıldı. 2023 yılından beri bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart ücreti olduğu söylendi ve iade talebi...

Akbank Artı Para hesabımla ilgili olarak 2025 yılında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankanın “en son öd...eme yap” yönlendirmesinden özellikle önce olacak şekilde borcumu ödedim. Buna rağmen hesabım icraya verildi ve yaklaşık 20.000 TL’lik borç için icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 909 TL tutarında kesinti yapıldığını ...fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 909 TL’lik bu işlem...

Akbank Demetevler Şubesi’indeki iş yerime bağlı fiziki pos cihazımdan 04.02.2026 tarihinde 1.250 TL “üye iş yeri komisyo...nu” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bana göre oldukça yüksek ve makul değildir. Tüm ticari işlemlerimi neredeyse Akbank üzerinden yürütüyor, müşterilerimin ödemeleri...

Akbank Platinum kredi kartımı bir süredir kullanıma açık olmasına rağmen, kartı ilk defa geçen ay kullanmaya başladım ve... kartı daha yeni kullanmaya başlamışken 06.02.2026 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bankanın davet kampanyası kapsamında arkadaşımı referansla Akbanklı yaptım. Akbank’t...an gelen SMS ile tarafıma iletilen 100010014277507 numaralı davet kodunu kullanarak arkadaşım mobil üzerinden başvurusunu yaptı, ardından kendisine şubeye gitmesi gerektiği söylend...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 160.000 TL iken, sağlık sebebiyle 2025 Kasım ayında bir ay ödeme yapamadım ve banka i...le görüşerek kart borcum için yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında 2025 Kasım dönemine ilişkin olarak 19.400 TL tutarında ödemeyi Akbank Mobil Bankacılık üzerinden gerçekle...

Akbank Axess kredi kartımın limit güncellemesini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart limitimi...n 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar başvuru yapıldı fakat buna ra...

Akbank’a yeni müşteri olarak sadece mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum, ancak sistem sürekli olara...k beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidebilecek durumda olsam zaten giderdim; bu nedenle dijital kanaldan hesap açmak istiyorum. Yaklaşık beş sene önce de yine Akbank üzerinden he...

Akbank’ın Aralık 2025 döneminde duyurduğu “100.000 TL ve üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon” kampanyasına ilişkin taa...hhüt ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması veya son 30 gündür işlem yapılmayan inaktif müşteri olunması hâlinde ka...

Akbank’ın Aralık 2025 döneminde duyurduğu “100.000 TL ve üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon” kampanyasına ilişkin taa...hhüt ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması veya son 30 gündür işlem yapılmayan inaktif müşteri olunması halinde ka...

Müşterocak ayında Akbank hesabımdan otomatik ödeme kapsamında olduğunu anladığım bir işlem için 410 TL faiz kesintisi ya...pıldığını fark ettim. Hangi fatura ya da ödemeye ait olduğu dahi belli olmayan bu faiz tutarını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Akbank ile herhangi bir kanaldan i...