Emekli Maaşı Kampanyası Yanıltıcı 50 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Verilmedi

Geçen ay emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bankanın kendi internet sitesinde emekli maaşını taşıyanlara 50.000 TL tutarında, 6 ay sıfır faizli kredi sunulduğu duyuruluyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde ise sistem üzerinde böyle bir tanımlama olmadığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana şu an için böyle bir tanımlama görünmediğini, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Emekli maaşı promosyonu diye reklam yapıp insanları maaşını taşımaya yönlendirmeniz, ardından da kampanyanın tanımlı olmadığını söylemeniz kabul edilebilir bir durum değildir ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Emekli maaşımı, internet sitenizde yer alan bu kampanyaya güvenerek Akbank’a taşıdım. İnternette duyurduğunuz 50.000 TL 6 ay sıfır faizli kredi sözünüzün tutulmasını ve emekli maaşını size taşıyan bir müşteri olarak tarafıma bu kampanyanın eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.