to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Denizli Pamukkale Şubesi’ne ait şube telefonunu uzun süredir aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşam...ıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor; en son 2 dakika önce tekrar aradım, yine telefonlar açılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını ve şuben
Akbank internet bankacılığı üzerinden başka bir bankaya EFT yapmak isterken benden 209 TL gibi fahiş bir işlem ücreti ke...sileceğini gördüğüm için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Bu tutarın, gerçekleştirmek istediğim işlemle kıyaslandığında son derece orantısız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyoru
2026 yılı 12 Şubat - 22 Mart tarihleri arasında Axess kartıma özel olarak sunulan market alışverişlerinde yüzde 10, maks...imum 2.000 TL iade Troy market kampanyasına Jüzdan mobil uygulaması üzerinden katıldım. Bu tarih aralığında Axess kredi kartım (kart numarası sonu 0528) ile kampanya koşullarına uy
Akbank Axess kredi kartımın asgari ödeme tutarı 2 kez tahsil edildi. 21 Mart’ta fazla tahsil edilen bu işlemin iptal edi...lerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bugün 26 Mart olmasına ve üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen bir sonuç alamadım. Toplamda yaklaşık 34.500 TL gibi ciddi bi
26.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Fatih semtinde, Beyazıt tramvay durağının yaklaşık 10 metre ilerisind...e, sokakta bulunan ve Garanti Bankası önündeki Akbank ATM’sinde QR ile işlem yaparken ciddi şekilde mağdur edildim. ATM toplamda 9.300 TL yatırmak isterken paramı yuttu, yalnızca 7
Akbank’ın 0.99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 25.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesa...p açarak başvuruda bulundum. Buna rağmen kredi tarafıma kullandırılmadı, ertesi gün tekrar gittiğimde ise kampanyanın 25’inde bittiği söylendi. Oysa ben zaten 25’inde başvurumu yap
Gaziantep Akbank İbrahimli Şubesi KOBİ biriminde görevli müşteri temsilcisi B**** Ö**** ile yaklaşık 1 aydır ticari hesa...bım ve pos hesabımı kapatmak için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Defalarca şubeye gidip hesabın kapatılması talebinde bulunmama rağmen son derece umursamaz bir tutumla karşılaştı
Konu: Bankanız nezdindeki hesaplarıma, dijital bankacılık kanallarına ve yeni hesap açılış işlemlerime getirilen haksız ...kısıtlamaların kaldırılması talebimdir. Açıklamalar: Bankanız müşterisiyim. Daha önce çalışmış olduğum şirket ile aramızda yaşanan ve yargıya intikal etmiş herhangi bir kesinleşmi
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde... iki gündür uğraşıyorum. Kampanyadan faydalanabilmek için özellikle yeni bir hesap açmam gerektiği belirtildi; ben de buna göre hesabımı açtım. Ancak hesap açılıp süreç ilerledikte
Akbank Mobil uygulamasında “ilk kez müşteri olanlara 0,99 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasını gördüğüm için 24 Mart’ta... uygulamayı indirerek Akbank müşterisi oldum. Kamu personeliyim ve bugüne kadar hiçbir ödememde aksama olmadığı için kredi notumun da yüksek olduğunu biliyorum. Buna rağmen uygulam
Akbank’ta bulunan vadesiz tl hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.03.2026 tarihinde iki kez para kesinti...si yapılmıştır. Hesabımdan 1.746,60 TL ve 1.067,76 TL olmak üzere toplam 2.814,36 TL çekilmiştir. Bu hesabın bağlı olduğu IBAN numaramın son 5 hanesi 97315’tir. Daha önce Akbank’t
Akbank tarafından tarafıma SMS ile 31 Mart’a kadar kullanabileceğim, %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL Artı Para kampanyası... bildirildi. Ancak 20 Mart’tan beri Akbank mobil uygulamasına girdiğimde aynı Artı Para için %4,25 faiz oranı ile karşılaşıyorum. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen kampanyada be
Akbank Axess kredi kartıma kısa süre önce, ticari hediye chip-para kapsamında 500 TL chip-para yüklendi. Ancak bu chip-p...arayı kullanmak istediğimde görünmediğini söylediler ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bu chip-para kartımdan geri çekildi. Herhangi bir iptal bilgisi, SMS ya da
23.03.2026 tarihinde saat 11:03 sularında Yalova İDO hızlı feribot önünde bulunan Akbank ATM’sinden bireysel vadesiz hes...abıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 5.000 TL koydum, cihaz parayı saydı ve 200 TL’yi geri verdi. Tutarın 5.000 TL olarak tamamlanması için ATM’nin geri verdiğ
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır “dönem faizi” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Ekstrem...de 200 TL, 129 TL, 160 TL gibi farklı tutarlarda dönem faizi yansıtılıyor. Kartımı sadece faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek kullanıyorum, onun dışında alışveriş yapm
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Maaş müşterisi olm...ama, kredi puanımın yüksek ve her şeyin olumlu görünmesine rağmen başvurum kabul edilmedi. Şubeyi aradığımda da, müşteri hizmetlerini aradığımda da dosyamda olumsuz görünen bir du
Akbank kredi kartımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Kartı 2–3 ay önce aldım ve artık kullanmak iste...mediğim için iptal ettirmek istiyorum. Bu nedenle 444 25 25 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Aradığımda sistem kart iptali için müşteri temsilcisine yönlendirildiğimi sö
24.03.2026 tarihinde saat 23:30 sularında Akbank’ın internet sitesinde 100.000 TL için %0,99 faizli kredi reklamını görd...üm. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçerek böyle bir kredi olup olmadığını sordum; müşteri danışmanı kampanyanın devam ettiğini söyledi ve hatta aylık taksit tutarlarını
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama... rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. En son geçen hafta içinde, birçok kez limit artışı talebi denedim; her seferinde reddedildi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hem müş
Akbank’a bugün müşteri oldum; ancak yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık şifremi alamadığım için uygulamaya giriş yapamıy...orum. Akbank Mobil üzerinden “şifre oluşturma/şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde işlem başarılı görünüyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Henüz yeni üye ol
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme, "üyelik ücreti" adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gö...rdüm. 2.000 TL limiti olan bu kartı alırken bana yıllık üyelik ücreti kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Akbank üzerinden 21.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanmadan önce hesabımda 14.895,54 TL bakiyem vardı ve kredi ile birlikte toplam bakiyem 314.895,54 TL oldu. Ardından sigorta primi olarak 17.291,08 TL kesinti yapıldı ve hesabım
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanm...ak için başvurumu yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen, kampanyanın durdurulduğu ve artık bu kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma iletildi. Bu durum, banka tarafından açıkça duyur
Akbank Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi... için müşteri hizmetlerini aradığımda, son 1 yıl içinde 100 TL MaxiPuan kazanıldığı gerekçesiyle aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Kredi kartını kullanırken bu kada
