to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır bankanın müşterisiyim. 28 Mart 2026 tarihinde k...redi kartı ekstremi incelediğimde, 1.504 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilg
Akbank kredi kartım, hiçbir gerekçe yokmuş gibi 2–3 gündür kullanıma kapalı durumda. 23 Mart son ödeme tarihli ekstreme ...ilişkin ödememi, son ödeme gününde Akbank mobil uygulaması üzerinden, asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde yaptım. Bu ödemeyi hem ben mobil bankacılıktan açıkça görebiliyorum,
Emekli maaşımı yaklaşık 5–6 ay önce Akbank’a taşıdım. Ancak Akbank emekli müşterisi olmama rağmen, 1 yılı aşkın süredir ...ne kredi, ne Artı Para, ne de kredi kartı başvurularımdan hiçbirine onay verilmiyor ve bankanın sunduğu emekli müşteri haklarından faydalanamıyorum. Kredi notumun iyi olmasına ve
Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık bir hafta önce haberimi ve onayım olmadan 500.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. A...yın tam ortasında bu işlem yapıldığı için kart limitim aniden doldu ve harcamalarımı planladığım gibi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte mobil bankacılık üzerinden iki kez limit artı
Akbank’a ait sonu 6269 ile biten Axess Business kredi kartım için mart ayı içerisinde birkaç kez “vergi ve sigorta ödeme...leri ücretsiz 4 taksit” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Bu mesajlar üzerine kampanyaya katılım sağladım ve 31 Mart tarihinde 15.990 TL tutarındaki vergi ödememi e-Devlet vergi ödem
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası 18 Şubat 2026 tarihinde
23 Şubat 2026 tarihinde Akbank banka kartımın sonu 4585 ile Hatay PTT İskenderun şubesindeki PTT ATM’si üzerinden hesabı...ma para yatırmak istedim. Önce 1.800 TL, ardından para ekleme seçeneğiyle 100 TL daha yatırdım, toplam 1.900 TL yatırma işlemi sırasında ATM hata vererek parayı yuttu ve işlem tama
"Çok teşekkür ederim"
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 19 ...Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 TL
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olarak “esnek birikim” adı altında yanlışlıkla vermiş olduğum talimat nedeniyle 28 Mart... tarihinde kartımın hesap kesim gününde 526.000 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu tutar kart ekstreme ödeme olarak yansımıştır. Daha sonra bu tutar birkaç gün içinde tekrar kre
Akbank’ın 0,99 faiz oranlı 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kampanyasına Mart ayının 24’ünde başvuru kaydı oluştur...dum. Ancak aynı tarihte kredinin kampanyasının sonlandığını ve artık bu faiz oranıyla işlem yapılamayacağını sonradan, şubeye gittiğimde öğrendim. Başvuru yaptığım gün kampanyanın
Akbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 30 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki şube üz...erinden başvuruda bulundum. Ancak başvurum, kredi puanımla ilgili sorun olduğu gerekçesiyle onaylanmadı. Şu ana kadar hiçbir bankaya karşı ödeme gecikmem olmadı, düzenli ödemeler
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim. 29 Mart 2026 tarihinde kr...edi kartı ekstremde 1.692 ₺ tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme
Akbank Axess platin kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 26/12/2025 tarihinde 1149,50₺ ücret almıştır Yaklaşık 2... yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu ücret kesilmeden önce SMS, mail ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz
Akbank üzerinden online kredi kullandım, parayı hiç kullanmadan cayma hakkımı kullandım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşte...ri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kredinin iptal edildiği tarafıma sözlü olarak iletildi; bu görüşmeye dair ses kaydım da bulunuyor. Buna rağmen kredinin sistemde iptal edilmedi
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartıma ek olarak, sonu 4435 ile biten Business kredi kar...tı tanımlandı. Bu kart tarafıma verilirken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, olur da yansıtılırsa da iade edileceği açıkça söylendi. Ancak 28.03.2026 tarihinde bu karta 1.692
Akbank’taki avans hesabımdan 6.000 TL kullandım, ödeyemedim ve bunun üzerine tüm hesaplarıma bloke konuldu. Daha sonra b...orcumu faizleriyle birlikte 11.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen halen özellikle maaş hesabımdaki blokeler kaldırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriy
Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağdu...riyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli
30.03.2026 günü Akbank dijital bankacılık uygulamasına girdiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir kullan...dığım, son dört hanesi 2474 olan Axess Platinum kredi kartımın limiti, “limit güncelleme” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250.000 TL civarından 97.000 TL seviyesine düş
Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 t...arihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olmama rağmen bu kampanyaya dahil edilmedim ve başvurum farklı, daha yüksek faiz oranı ile değerlendirildi. Tarafıma kam
Akbank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce tüm faturalarım için 0269 ile biten k...redi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanyada “tüm faturalarınızı otomatik ödemeye alın, kampanyadan yararlanın” denmesine rağmen, her ay faturalarımdan komisyon kesild
Akbank kredi kartımın adres değişikliğiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana de...falarca aramama rağmen kartım hâlâ eski adresime gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp eski adresime gönderilmemesini, yeni adresime yönlendirilmesini talep ettim ve her
Akbank üzerinden aldığım yazarkasa pos cihazı bağlanırken bana herhangi bir komisyon ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça ...söylendi. Yazarkasa pos cihazı da bana ait olmasına rağmen, dün akşam hesabımdan “ÖKC. Büt. Hız ücreti komisyon” adı altında aylık 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Cihaz bana a
Akbank Axess kredi kartı başvurum üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılamadı. Kartı...mın yanlış şubeye teslim edildiğini yaklaşık iki hafta önce öğrendim ve o günden bu yana sorun hâlâ çözülemedi. Durumu öğrendiğim andan itibaren hem şube hem de müşteri hizmetleri
Akbank Eskişehir Köprübaşı Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında hem şube personeli hem de müşt...eri hizmetleri ile yapılan görüşmede saat 16:00’ya kadar yapılan havale/EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. 02.04.2026 tarihinde ilk maaşım hesabıma yattı
