to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait 0418 ile biten kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. mad
Akbank’ta müşteriyim ve tüm ürünlerimi (hesaplarım ve kartlarım) aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon n...umaramı değiştirdim. Yeni aldığım numarayı mobil bankacılıkta tanımlamak istediğimde, bu numaranın başkasının kaydıyla ilişkili olduğu söylendi ve bu nedenle mobil uygulamaya erişi
Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan” kampanyasına 18 Şubat’ta katıldım. Kampanya kapsamında arkadaşımı Axess kre...di kartına davet ettim, kartı onaylandı ve 20 Şubat’ta kampanya şartında yer aldığı gibi 1.000 TL üzeri ilk harcamasını da gerçekleştirdi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine get
Merhaba, beş yıldan uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim. Findeks raporumun çok iyi olmasına ve üzerime kayıtlı sadece ...bir kredi kartı bulunmasına rağmen Akbank Axess kredi kartı başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlanıyor. Daha önce defalarca yaptığım başvurular olumsuz sonuçlandı. Dün hem müşteri
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile uyarılmadan direkt olarak 24 bin t...l için dosya masrafı içeren bir ödeme tebligatı gönderildi. Günümüz iletişim çağında, yasal tebligata gitmeden önce en azından “asgari ödeme yapmazsanız yasal süreç başlatılacak” ş
Akbank’ta ticari olarak çalıştığımız vadesiz hesabımızdan her gün mesai bitiminden sonra EFT ve havale ile para çıkışı y...apmak istediğimizde sistem izin vermiyor. İşlem sırasında “hata, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve mesai bitiminden sonra para transferlerini gerçekleştiremiyoruz
Akbank Axess Free Troy kredi kartımı Jüzdan uygulaması üzerinden, “Sana Özel” bölümünde yer alan market, gıda, akaryakıt... alışverişlerinde 750 TL chip‑para kampanyasına katılarak kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında, her 500 TL ve üzeri alışverişe 75 TL chip‑para kazanacağım açıkça belirtiliyord
22.02.2026 tarihinde saat 01:03’te 444 25 25 numaralı hat üzerinden Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni aradım. Bana ait ...olmadığını düşündüğüm bir kredi kartı harcamasıyla ilgili detaylı bilgi almak ve durumu netleştirmek isterken, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumundan ve verdiği yanlış yönlend
Akbank Axess kredi kartımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ekstram hatalı olarak yüksek yansıtıld...ı. Ekstre böldür talebim olmuştu, ancak 23 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana herhangi bir başvuru görünmediğini, kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyled
20.02.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan 1.149 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın ...son dört hanesi 9941’dir ve kartım Uşak Merkez şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriy
2019 yılından 2025 yılına kadar Konya Beyşehir’deki konutum için Aksigorta üzerinden her yıl düzenli olarak zorunlu depr...em sigortası (DASK) yaptırdım. 11.01.2025 başlangıç, 11.01.2026 bitiş tarihli poliçem varken, 2025 yılında evi sattım ve satmadan önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak evi satt
15.12.2025 tarihinde saat 20.53 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki no...rmal banka hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Para ekleme işlemi sırasında ATM, paranın bir kısmını aldıktan sonra ekran aniden eski haline döndü, işlem tamaml
Akbank Axess kredi kartımla, Akbank tarafından sunulan “Carrefour SA mağazalarında 3.000 TL alışverişe 300 TL chip para”... kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün Carrefour SA online market üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verirken sepetimi özellikle kampanya koşulunu sağlamak için 3.022 TL olaca
Akbank’ın “ilk kez Akbank müşterisi olanlara 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 20....02.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde başvuru hiç alınmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Bunun üzerine hem m
Akbank’a ait 0414 ile biten kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ...ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesin
Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 3.000 TL tutarındaki para yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu nedenle parama hi...çbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın IBAN numarası TR58**************************16’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bloke ile ilgili herhangi
Akbank Axess Troy logolu, sonu 4145 ile biten kredi kartımın ekstresinde 21 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı alt...ında 908,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarı kabul etmediğimi, kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan bu ad altında kesinti yapılmıştı ve buna rağmen bu yıl tekrar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle kabul etm
Akbank kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen üyeliği adı altında her ay 499 TL ol...mak üzere toplam üç kez çekim yapılmıştır. Bu çekimlerden sonuncusu 8 Şubat tarihinde gerçekleşmiş ve her ayın 8’inde aynı tutarda işlem yansıtılmıştır. Exxen’de adıma açılmış herh
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0501 ile biten kartımdan 08.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu tutarın yansıtılması müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde
Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; anca...k işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl
Akbank mobil uygulamadaki hesabıma son dönemde gelen paralardan, özellikle yazar kasa pos cihazı aldıktan sonra yaklaşık... 5–6 aydır çok yüksek ÖKC kesintileri yapıldığını fark ettim. Tek bir işlemde 300 TL ve üzeri kesintiler oluyor. Son 2–3 gün içinde hesabıma normal hesaptan (yazar kasa üzerinden o
20.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç k...redisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Onay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sigorta kesintisi ve hesabıma geçecek net tutar hakkında bilgi aldım. Sigortayı ip
Akbank’a ait Troy kredi kartım için, hiçbir zaman basılı ekstre gönderilmemesine rağmen 1 yıldan uzun süredir her ay düz...enli olarak kart aidatı tahsil ediliyor. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında basılı ekstre gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir ekstre de