to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 aydan daha uzun süredir inaktif olan müşterilerin tekrar kayıt açtığında hoş g...eldin kampanyalı ihtiyaç kredisinden yararlanabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak bugün tekrar kayıt açtırdım. Ancak kayıt açtıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini ar
19.03.2026 tarihinde Akbank’a ait bireysel kredi kartımın (son 4 hanesi 1324) üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında üç ...adet 5.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi onaylanmış, bir tanesi ise iptal edilmiş ve sonuç olarak kartımızdan toplam 10.000 TL’lik harcama gerçekleşmiştir. K
"Teşekkürler"
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım ek Axess kartımdan,... 01.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadığı için, bu ücreti
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılıkta görünen 1.514,23 TL’lik a...sgari borcumu 1.600 TL olarak ödedim. Kalan borç için ise 5.900 TL civarında bir tutar bulunuyordu, benden bunu da ödemem istendi ve 6.500 TL olarak talep edilen bu tutarı da ödedi
Akbank’a ait 0323 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücr...eti kesilmiştir. Herhangi bir ücretsiz kredi kartı alternatifi sunulmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
"Çözümlendi."
1 Nisan tarihinde saat yaklaşık 15.30-16.00 arasında Burgerbank mobil uygul...aması üzerinden Akbank’taki serbest Plus hesabıma 105.000 TL tutarında para
Akbank mobil bankacılık şifremi değiştirmem istendiği için bugün sisteme girerken şifre değişikliği yaptım. Ancak doğru ...bilgileri girmeme rağmen “yanlış/hatalı bilgi girdiniz” uyarısı vererek mobil bankacılık hesabımı kilitledi. Geçen ay da aynı sorunu yaşamış ve yine mağdur olmuştum. Banka ve kred
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, izinsiz işlem Akbank kredi kartımda denendiği takdirde Q***’ın yaptığı gibi bana “...izinsiz işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir bildirim gelip gelmeyeceğini ve bu tür hile girişimlerine karşı müşterilerin nasıl korunduğunu sordum. 31.03.2026 tarihinde saat 23:00–0
Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş
01.04.2026 tarihinde saat 13:21’de İş Bankası hesabımdan, Akbank’ta daha önce kapatılmış olan kredi kartıma EFT yaptım. ...Kredi kartım kapalı olduğu için gönderdiğim para hiçbir yerde görünmüyor, ne ben görebiliyorum ne de bankalar net bir bilgi verebiliyor. İş Bankası dekontunda sorgu numarası 010225
"Çok şükür promayon farkı ile paramı aldım"
Bugün sabah Akbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonumu yenilemek için talepte bulundum. Görüşmede, hesabım...dan 9.000 TL yatırmam halinde promosyonumu yenileyebileceğim ve toplam 20.000 TL promosyonun bugün hemen hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 9.000 TL
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Kartımın üzerinde hesap numarası ...yer almadığı için de şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. 24.03.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama ra
01.04.2026 günü yaklaşık 2 saat önce Akbank Urfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede he...rhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “Biz hesap açılışı işlemini yapmıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Her bankada ve her şubede yapılabilen son derece basit bir işlem için hi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 550.000 TL olan limiti, 01.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme ...yapılmadan 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, tüm ödemelerimi hiçbir aksama olmadan zamanında gerçekleştiriyorum. Aynı zamanda maaş kartım
Akbank’ın “ilk müşterilere özel 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasını 30 Mart 2025 tarihinde akbank.com adresi...nde gördüm. Kampanya metninde, mart ayı sonuna kadar müşteri olduktan sonra 15 gün içinde başvuru yapılabileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 30 Mart’ta mobil bankacılık üzerind
Akbank’a yeni müşteri oldum ancak Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. İlk giriş ekranında benden bank...a ürünlerini seçmem ve adres bilgilerimi girmem isteniyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve ilk aş
Akbank’ta bulunan esnek hesabımda yaklaşık 136.000 TL borcum bulunuyor. Çalışmadığım için son 2 aydır ödemelerimi düzenl...i yapamıyorum ve bu nedenle bankadan borcumu yapılandırmak için talepte bulundum. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir taksitlendirme veya yapılandırma seçeneği sunulmad
15.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 9335 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “pay TR” adı altında ...6.072,10 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemiş, banka tarafından ek bir doğrulama da istenmemiştir. İşlem ta
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı 20...22 yılında açtırmama rağmen, bu kartı neredeyse hiç kullanmadım. Sadece BİM’de yaptığım yaklaşık 57 TL’lik tek bir temassız alışverişim oldu ve bunu da zamanında ödedim. Buna rağme
Eşim M****** D**, 27 Mart tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı. Kredi kullanımı sırası...nda Agesa tarafından “Kredim Güvende” hayat sigortası yapıldı. Sonrasında yasal hakkımızı kullanarak bu sigortadan vazgeçmek ve poliçenin iptalini talep etmek için Agesa’yı aradık.
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı için “25 bin TL sıfır faiz” kampanyasına başvurdum, başvurum onaylandı ve kartım çıkarı...ldı; ancak kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanya için başvuruda bulunup kart onayı verilmesine rağmen, herhangi bir kullanılabilir limit olmadan kart gönderilmesini doğru v
Şirketimizin maaş hesabı yaklaşık 5 ay önce Akbank Manavkuyu Şubesi’ne taşındı. Tüm çalışanlara hesap açılıp kartları ve...rildi, mobil bankacılıkları aktif edildi ancak hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle bana ne kart verildi ne de mobil bankacılık erişimi tanımlandı. Şu anda mobil bankacılığa hiç gir
Akbank hakkında Gebze Tüketici Mahkemesi’nin 2024/284 dosyasında verilen ihtiyati tedbir kararına uymaması nedeniyle şik...ayetçiyim. 09.07.2024 tarihli müzekkere ile “tkhk 70/3 ve 6100 sayılı hmk m. 389 vd. gereği davacının talebi yerinde görüldüğünden, ilgili bankaya müzekkere yazılarak dava konusu ö
