Akbank müşteri

24.02.2026 tarihinde, kredi kartımın ekstre kesim gününde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu kesinti için tarafıma önceden açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca böyle bir ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir onayım bulunmamaktad...

Akbank tarafından Axess kredi kartı almam için telefonla arandım ve teklifi kabul ettim. Daha sonraki görüşmede ise diğe...r bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği tarafıma söylendi. Bunun üzerine, farklı bankalardaki kredi kartlarımdan önce 180.000 TL, ardından 100.000 TL olmak üzere ...

23.02.2026 tarihinde Akbank’a ait, numarasının sonu 3802 ile biten bankamatik/kredi kartımla internetten alışveriş yapma...k isterken www.ralplauren-turkey.com adresine girdim. Sayfa daha sonra WWW. Ralphlaurenturkiye. Me adlı sahte bir siteye yönlendirildi ancak bunu işlemlerim bittikten sonra fark et...

2025 yılı Aralık ayının sonunda Akbank’tan hesabıma 700 TL chip-para yüklendiğine dair “güle güle kullanın” şeklinde bir... mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, chip-paranın yüklü olduğu kredi kartımın kayıp olduğunu belirttim, talebim üzerine bu tutarı hesap kartıma aktardılar. Görü...

Akbank Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Bornova Şubesi önündeki ATM'lerin ekranında uzun süredir ölü sinekler bu...lunuyor ve bu durum aynı şekilde devam ediyor. Ekranlardaki bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de ekranı net görmeyi zorlaştırıyor. Müşteri yoğunluğunun olduğu bi...

21.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında Migros MoneyPay üzerinden 9.760 TL tutarında işlem yapıld...ığını fark ettim. Ben bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak olayı bildirdim ve işlemlere itiraz ettiğimi belir...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. T...utarın fahiş olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede bu ücretin sözleşmede yer aldığı söylendi. Ben de bu rakamı neye göre belirlediklerini, üc...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank ...hesabıma hiçbir şekilde para gönderilemiyor, her denemede işlem başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle gö...

Akbank’ın çip para kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğimde her bir talimat için 500 TL çip para kazana...cağım söylendi. Bunun üzerine hem kendi telefon numaramı hem de eşimin telefon numarasını müşteri temsilcisine ilettim. Kampanyaya bu şekilde dahil edildik. Numaramızdan biri için ...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1.016 TL kesinti yapılmıştır. Zaten... limiti düşük bir kredi kartı kullanmama rağmen bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık bir yıldır Axess kredi kartı müşterisiyim ve b...

Akbank’ın ticari kartıma 19’unda tanımlanan 500 TL Chip Para hediyesi 23’ünde, yani yalnızca 4 gün sonra hiçbir net bilg...ilendirme yapılmadan geri alındı. Uzun süredir birçok farklı bankanın kartını aktif olarak kullanan biriyim ve ilk defa bu kadar kısa süreli, “yangından mal kaçırır” gibi işleyen b...

Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yaklaşık iki ay önce yeni kart talebinde bulundum; ancak aradan bunca zaman geç...mesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de bilgim ve iznim olmadan adıma kart çıkarılmış, kartı hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmüştü. B...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında “Visa MC KK geri ödeme” açıklamasıyla 7.048,47 TL... tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; herhangi bir onayım, bilgim ya da talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Kredi kartı borçlarım...

Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yurt... dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir...

Akbank’a ait 9010 ile biten Platin Mastercard kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kaps...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...

Maaşım uzun süredir Akbank hesabıma yatmasına rağmen yaklaşık 2 senedir maaş kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne p...ara transferi yapabiliyorum ne de elektrik faturamı ya da kendi diğer faturalarımı ödeyebiliyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kaç sened...

Akbank Axess Platin - 7994 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Yapmış olduğum itiraz sonucunda yalnızca 574 TL iade yapılmıştır. Kesilen ücretin tamamına itiraz etmekteyim. Tarafıma yapılan kısmi iade yeterli değildir. 6502 sayılı Tüket...

24 Şubat’ta saat 17.19’da Akbank Axess kredi kartıma art arda harcama yapıldığına dair SMS’ler almaya başladım. Yapılan ...harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde kartım o sırada cüzdanımdaydı. Mesajları görür görmez hemen mobil uygulamaya girip kartlarımı kapatmaya çalıştım ve aynı anda müşteri ...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kart kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücre...ti onaylamadığım için bankayla görüşme yaptım ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı kullanmak istemediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gö...rdüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturulduğ...

Akbank müşterisi olarak finansal yükümlülüklerimi düzenli ve sorumluluk bilinciyle yerine getirmekteyim. Son aylarda kre...di kartı ve diğer bankacılık işlemlerimde herhangi bir gecikme ya da aksama bulunmamaktadır. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen kredi ve kredi kartı limit değerlendir...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “akaryakıtta 4 kere 1000 TL ve üzeri alışverişe 350 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarına uygun olarak 23.02.2026 tarihinde Karacaoba Mahallesi’indeki Hüzmen Enerji istasyonundan Axess kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım an...