Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımla malı müşavir odamın aidat ödemesini online olarak yaparken, 09.01.2026 tarihinde aynı tutar için kartımdan mükerrer şekilde iki kez tahsilat yapılmıştır. Ödeme yaptığım kurumla görüştüğümde sistemlerinde sadece tek çekim göründüğünü, ikinci bir tahsilatın onlardan kaynakl...

Akbank Axess kartımla 12.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında the fit house GYM isimli işletmede pos cihazı üzerinden 24.000 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında iletişim hatası nedeniyle ödeme reddedildi, ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve provizyona alındı, il...

14.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Akbank banka kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 6 kez işlem yapılmıştır. Hesabımdan yaklaşık 1.857 TL tutarında harcama görünmektedir. İşlem detaylarında YDS kinein ve YDS cursor, al powered şeklinde ifadeler yer almakta, bu işlemleri kes...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı 27 Aralık tarihinde kullanmaya başladım. Kartımı alırken ne müşteri temsilcisi ne de herhangi bir görevli, yıllık kart ücreti yansıtılacağı konusunda bana bilgi vermedi. 09 Ocak tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart ...

11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu işlem öncesinde Akbank müşteri iletişim danışmanı tarafından, yapılandırılmış borcumun aylık taksit tutarından daha fazla ödeme yapmam halinde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek y...

Akbank’a ait, sonu 4224 ile biten fiziksel Axess kredi kartım üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 00.39’da tarafıma ait olmayan 6 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin 2 tanesinde 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL harcama görünmekte, diğer 4 işlem ise 0 TL olarak provizyonda beklemektedir. Norma...

Akbank Üçkuyular Şubesi’indeki müşteri temsilcim H**** Hanım, pos cihazı almam için defalarca rica etti, ücret alınmayacağını özellikle söyleyince kırmadım ve pos cihazını kabul ettim. Pos cihazını aldıktan sonra birkaç ay hiçbir ücret kesilmedi, ancak bu süre boyunca pos cihazını hiç ama hiç kullan...

27/10/2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki bireysel kredi hesabımdan, Agesa Sigorta tarafından 000679112 dekont numaralı, “S171111800 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 1.937,42 TL tutarında bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işlem, kredi kullanımı...

31 Aralık’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden 24.000 TL tutarında Artı Para kullandım. İşlem 2 taksit olarak görünüyor olmasına rağmen, son ödemenin 15 Ocak gibi mantıksız ve çok yakın bir tarihe konulması bana göre müşteriyi köşeye sıkıştırmaya yönelik bir sistemdir. Bu detay, kullanım esnasında e...

Akbank’ta ale Para Piyasası Fonu aldım. Bu fonu, istediğim zaman satabileceğim ve zamanla değer kazanacağını düşünerek tercih ettim. İlk aldığımda sadece bir kez alım yapmama rağmen günler geçtikçe fon adetim artıyor, toplam meblağ da yükseliyordu. Ancak her hesabıma baktığımda portföyde bu fonun ol...

Akbank Platinum Troy kredi kartıma yeni yıl ile birlikte 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidatı açıkçası hiç makul bulmuyorum. Benzer durumlarla ilgili yapılan şikayetleri incelediğimde, pek çok kişinin aynı...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 0131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık hesap hareketlerim arasında 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edi...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla 525 TL harcamaya 525 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya 30.12.2025 tarihinde yaptığım 525 TL’lik harcamayla şartları yerine getirdim. Buna rağmen ne chip-para yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine bu kon...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından Akbank asistan ile görüştüğümde, konuyu müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat tutarını iade edemeyeceklerini ilettiler...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Keçiören Şubesi ile hem limited şirketim hem de şahıs firmam üzerinden ticari olarak çalışıyorum. Aylık pos cirom 2 milyon TL civarında, banka hareketlerim ve ödemelerim düzenli; toplamda 15 yıllık bir banka geçmişim bulunuyor. Gelirim belgeli olarak 1 milyon 100 bin TL civ...

Akbank’ın tanımlamış olduğu Chip Para kampanyası kapsamında son kullanım tarihi 29.12.2025 olan 100 TL’lik chip paramı kullanmak istedim. Chip parayı kredi kartımdan, farklı bir hesaba bağlı olan bankomat kartıma karttan karta transfer ettim ve harcamayı bankomat kartımdan yaptım. Buna rağmen sistem...

13.01.2026 sabah 06:55’te Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaları fark ettim. 12.01.2026 tarihinde saat 23:53 sıralarında Apple Online Store üzerinden şifresiz olarak 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmış, aynı şekilde Pazarama üzerinden 12.01.2026 tarihinde şifresiz 832,...

Akbank bireysel Business kartım için Aralık dönemi ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre içinde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüş...

Akbank Axess Platinum kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Kartım geçen seneden beri elimde olmasına rağmen ilk kez 29.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım ve hemen ardından böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilg...

Akbank’ın yeni üyelere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceğine dair kampanyasını görerek 11.01.2026 tarihinde yeni Akbank müşterisi oldum. Ancak Akbank Mobil üzerinden kredi işlemlerine girdiğimde bu kampanya bana tanımlı görünmemekte, yalnızca yüksek faizli kredi seçenekleri ...

Akbank’ın kurumsal maaş müşterisiyim, çalıştığım kurumda tahmini 5 000 çalışan bulunuyor ve kurumun banka ile yaptığı anlaşmaya göre maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmaması gerekiyor. Buna rağmen 05.12.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aynı k...

13.01.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Google Ads sitesi üzerinden, Akbank Axess kredi kartımla arka arkaya, 1 dakika arayla iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. 0214 ile biten kredi kartımdan, her biri 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL tutarında işlem gerçekleşmiş; bu harcamalar bilgim ve i...