to read complaints and reviews, or file yours.
2017 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bireysel kredi kartımı düzenli olarak kullanan, borcunu zamanında ödeyen biriy...im. Bunun dışında bana ait bir de Akbank ticari kredi kartı gönderildi; bu kartın olduğu zarfı hiç açmadım, şifre dahi almadım ve kartı hiç kullanmadım. Haziran ve Temmuz aylarınd
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
Akbank pos Sözleşmemin Gerekçesiz Feshi ve Yazılı Açıklama Talebim ⸻ Şika...yet Metni: Mersin Toroslar’da faaliyet gösteren mrn Tekstil işletmem adına
Akbank hesabıma Garanti Bankası ATM’si üzerinden para yatırırken ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerin...e Akbank’a harcama itirazı başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır bu süreçle ilgili geri dönüş bekliyordum ancak 8025368347 numaralı harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisi ver
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edildi. Bu yüksek tutarlı kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kesilen tutarın sadece 570 TL’sinin iade edi
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve o ...günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen “şifre yenileme başarısız, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün para transferi yapmak isterken “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve b...u nedenle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Borcumu ödemek için borç almış durumdayım ve şu an para transferi yapamadığım için çok zor bir durumda kaldım. Sorun ilk kez bugün or
06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunan 00007167 numaralı... ortak Akbank ATM’sinden Yapı Kredi kartıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekranda sadece “paranız koruma altına alındı” şeklinde bir uy
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişini...z engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de
Akbank’ın Aralık ve Ocak aylarında düzenlediği “Kazanan Akbanklı Kadınlar” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında... belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında her ay banka kartımdan 1.000 TL harcama yaptım ve her ay 15.000 TL tutarında kredi kartı ekstresi kestirdim;
20.02.2026 tarihinde Akbank’tan gelen bildirim üzerine mobil uygulama üzerinden Chip Para kampanyasına katıldım. Kampany...a detaylarında 20 Şubat–15 Mart tarihleri arasında QR kodla para çekme işlemi yapmamın yeterli olacağı ve 150 TL Chip Para kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyanın tüm şartlarını
Akbank ATM’si arızalı olduğu için Samsun Bafra adliye önündeki PttMatik üzerinden Akbank kartımla, Akbank hesabıma 67 bi...n tl civarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için PTT’ye gittiğimde, paranın onlarda görü
Akbank müşterisiyim, 23 Şubat’tan beri şifremi alamıyorum ve hattımda sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Kartı...m olmadığı için ATM’den işlem yapamıyorum, buna rağmen sistem sürekli beni ATM’ye yönlendiriyor ve bu yüzden hesabıma/uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim
Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 24.02.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.149 T...L tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hem bankaya olan sadakat sürem hem de tutarın yüksekliği nedeniyle bu aidatı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart başvur
Akbank Bartın şubesinde bulunan maaş hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Zaten icralık bir kredi kartı borc...um olduğu için maaşımın dörtte biri kesiliyor, buna bir itirazım yok. Ancak son bir aydır, maaşım yatar yatmaz hesabıma ek kesintiler uygulanıyor ve bu durum hayatımı idame ettirme
Uzun süredir Akbank’ın kampanyalarına katılan bir müşteriyim ve her ay bronz seviyeye geliyordum. Bronz seviyedeyken tod... üyeliği ve yanında bazı avantajlar kazanıyordum. Dün altın seviyeye geçtim ancak bu ay altın üye olmama rağmen hiçbir avantaj tanımlanmadı, herhangi bir ödül ya da fayda tarafıma
Akbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.016 TL... tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteriyle bu kadar kısa süredir çalışılmasına rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Akbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem internet bankacılığına h...em de mobil uygulamaya neredeyse her giriş denememde sistem sürekli kilitleniyor, beş on kez denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve şifrelerim bloke oluyor. Bugün yaşadığım son
Akbank Axess kredi kartımla 2024 yılının Aralık ayında Tüyap Fuarı’nda Zeus Karavan markası ile Prodas Makine firmasında...n karavan siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 537.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak sipariş verdiğim karavan hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün teslim edilme
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana, her 3.000 TL üzeri y...aptığım alışverişte 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye kadar Chip Para kazanabileceğimin ve bu kampanya için herhangi bir başvuru yapmam gerekmediğinin bilgisini verdiler. Bu bilgiye güv
Akbank Axess Planitum, sonu 2769 ile biten kredi kartımdan bugün 1.149,50 T...L tutarında üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı aktif olarak
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadığı halde 22 Şubat tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi ya...pılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair onayım olmamasına rağmen kart aidatı adı altında böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi iç
Akbank kredi kartıma 2026 Şubat ekstresinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık... 1 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya onayım alınmadan kartıma bu ücretin yansıtılması