6.000 TL Maaş Promosyonunun Ödenmemesi

Akbank maaş hesabımdan yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce mobil uygulama üzerinden maaş promosyonumu yeniledim. Bu yenileme kapsamında her biri 2.000 TL olmak üzere, toplam 3 adet fatura talimatı vermem halinde 6.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi.

Gerekli 3 fatura talimatını verdim, faturalarım da bu talimatlar üzerinden ödeniyor ancak söz verilen 6.000 TL promosyon tutarı aylardır hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 6.000 TL promosyonun göründüğünü, faturalar ödenince yatacağını söylediler fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum.

Akbank’tan, şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim toplam 6.000 TL promosyon tutarının gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.