"Devrim hanımla süreci çok şükür saglıklı bir şekilde tamamladık kendisine çok teşekkür ederim"
Akbank müşteri
39.636 şikayet
Axess Kartıma Kesilen 1504,50 TL Aidatın İadesi Gerekiyor
Akbank Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Akbank’la üç defa görü
Akbank'tan 14 Bin TL'lik Yazarkasa POS Borcunun Bildirimsiz Birikmesi Ve İptal Talebi
İşletmem için Akbank üzerinden yazarkasa pos aboneliği başlattım ve aylık abonelik ücretinin 250 TL olduğunu biliyordum.... Zaman zaman pos üzerinden işlem de yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir şekilde toplu borçla ilgili SMS, e-posta veya benzeri bir bildirim yapılmadı. Bugün Akbank tar
Akbank Agesa Bireysel Emeklilikte Gizli Yönetim Ücretleri Ve Geri Ödeme Reddi
Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne da...hil oldum. Sözleşme numaram d1381603. Aylık 1.000 TL katkı payı ödüyorum ve
Habersiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde yaklaşık 1.300 TL civarında “kart parası” adı altında, hiçbir şekilde ön...ceden bilgilendirme yapılmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bu işlem sonrasında Akban
İki Haftadır Bekleyen Kredi Kartı Teslimatı Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank’tan gönderilen kredi kartım için Kuryenet üzerinden yapılan teslimatı iki haftadır bekliyorum. Takip numaram 6220...386527340 ve teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kuryenet’i aradığımda numara doğru olmasına rağmen hat her seferinde
Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kartların Kapatılması Talebi
Akbank Axess kredi kartımın 17.000 TL limitli kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ildi. Bu ücreti haklı nedenlerime rağmen iptal ettiremedim. Ücret kesildikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretinin iptali için başvuru alındığı ve tarafı
Pos Cihazı Olmadığına Rağmen Alınan 4.300 TL Kesinti İçin İade Talebi
"Her şey için çok teşekkür çok yardımcı oldunuz herkese tavsiye ediyorum"
25 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Akbank’taki hesabıma para gönderdikten... sonra, hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 4.300 TL tutarında “pos cihazı/a
Kart Yenilendiği Halde Eski Bilgilerle 599 TL Yetkisiz İşlem
Akbank Axess kredi kartımın son kullanma tarihi değiştiği için yakın zamanda kartım yenilendi ve kart bilgilerim güncell...endi. Eski kartımda yaklaşık 150 TL civarında bir limit varken, limit olmamasına ve kart bilgilerim de değişmiş olmasına rağmen, 18.04.2026 tarihinde yurt dışındaki bir firma eski
Kart Kullanımım Olmadığına Rağmen Alınan 1500 TL Yıllık Aidatın İadesi Ve Kart İptali Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 24.04 tarihinde hiçbir ek hizmet almamama ve karta neredeyse hiç kullanım yapmamış olmama r...ağmen 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk kez geçen nisan ayında kullanmıştım, bunun dışında aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlem sonrasında Akbank müşter
Akbank'tan 5.000 TL Emekli Maaş Promosyonu Ödemesinin Gecikmesi
Akbank Bursa mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ya...ptım. Tarafıma 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 2
Müşteri Limit İndirimi Talebine Geri Dönüş Olmadığı Ve Yanlış Bilgilendirme
Şubat ayından bu yana Akbank’taki müşteri limitimin düşürülmesi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu ...süreçte ilgili şubenize birçok kez başvurdum ve çağrı merkeziniz ile defalarca görüşme gerçekleştirdim. 8050740910 ve 8050715968 numaralı kayıtlarım oluşturulmasına rağmen tarafıma
ATM Arızası Nedeniyle QR Kodlu İşlemde 8.000 TL Kayıp
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18’de İstanbul Ümraniye’deki Akbank ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekme işle...mi yapmak istedim. ATM ekranda bu ATM’de işlem yapılamamaktadır uyarısı vererek beni başka ATM’ye yönlendirdi, ben de işlemin tamamlanmadığını düşünerek oradan ayrıldım. Daha sonr
Akbank Artı Para’da 0% Faiz Sözleşmesi İhlali Ve Çözüm Sağlanamaması
Akbank, Şubat sonu – Mart başı gibi tarafıma 100.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para kullanabileceğimle ilgili SMS gönder...di. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak detaylı bilgi aldım, nasıl kullanmam gerektiği bana telefonda anlatıldı ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek artı parayı mobil uygul
Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Son 4 hanesi 5907 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 28.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor, hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
Akbank Yeni Müşteri Kampanyasındaki Faizsiz Nakit Avans Şartı İhlali Ve Uzun Süreli Oyalama
14 Nisan 2026 tarihinde ilk defa Akbank müşterisi oldum. Bankayı tercih etme sebebim yeni müşterilere özel sunulan kampa...nyalardı. Yeni müşteriye 45.000 TL ihtiyaç kredisi ve kredi kartından faizsiz 25.000 TL Nakit avans imkanı tanınıyordu. Bu kampanyalardan özellikle faizsiz 25.000 TL Nakit avans ih
Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan civarında başvurus...unu yaptığım ve onaylanan kredi kartımın teslimat adresi Adana Çukurova olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6220386294150 olmasına karşın gönderiyle ilgili n
Yanlış Yurt Dışı Harcamalarımın 5.010 TL’lik Tutarının İçin Acil İnceleme Talebi
Akbank’a ait Bursa’daki hesabıma bağlı hesap kartımla ilgili olarak, 11.09.2025 tarihinde yurt dışından yapılmış görünen... iki adet, toplam 5.010 TL tutarında harcama kaydı oluşmuştur. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem sonrasında gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve aynı gün, 11
0 Faiz Nakit Avans Kampanyasında Kart Gecikmesi Nedeniyle Hak Kaybı
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullana...bilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i
"Teşekkürler"
Yıllık Kart Ücreti Açıklama Yapılmadan Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Akbank Axess kredi kartı başvurusu sırasında bana karttan yıllık üyelik ücreti kesileceği açık ve net bir şekilde belirt...ilmeden, adeta zorla kart verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu işlem üzerine 21 Nisa
Yeni Müşteri Kredisi Vaadi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Gelmedi
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampan...yasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım. Ancak müşteri olduktan so

Yurt Dışında ESIM Kullanıcıları İçin SMS Onayı Sorunu
Yurt dışında yaşarken Akbank’ın SMS onay zorunluluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda İtalya’dayım ve ı...lıad operatörü üzerinden e-sim kullanıyorum. Online bilet almak için ödeme yapmak istediğimde, Akbank sistemleri mutlaka SMS onayı istiyor ancak e-sim kullandığım için SMS alamadığ
Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımın 8409 ile biten numaralı kartından 26.03.2026 tarihinde gece geç saatlerde bilgim ve onayım d...ışında 15.570,35 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu harcama cder Group limited london şeklinde görünmektedir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım ve ilgili harcam




















