Akbank müşteri

02.02.2026 tarihinde Akbank’tan “0 faizli 45.000 TL kredi kullanabilirsiniz, Akbanklı olun” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden, Samsun şubesi üzerinden ilişkilendirilmiş olacak şekilde hesap açtım. Ancak günlerdir denememe rağmen mobil uygulamada karşıma sürek...

İşletmemde Akbank pos cihazı kullanıyorum. Manisa Çevreyolu Şubesi üzerinden çalıştığım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “ÖKC büt. Hız. Ücr-003779176-01.02.2026” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında üye iş yeri komisyonu/ücreti kesildi. Bu kadar yüksek tutarda bir kesintiyi il...

Akbank kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde, herhangi bir bildirim veya tarafıma ulaşan bir evrak olmamasına rağmen “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL kesinti yapılmıştır. Ne posta yoluyla ne de dijital olarak bana herhangi bir ihtarname ulaşmamıştır; buna rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul ...

21 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ın duyurmuş olduğu “yakınını getirene 30.000 TL’ye kadar chip puan fırsatı” kampanyasına cep şubemden ürettiğim 100010013727770 numaralı davet koduyla katıldım. Yakınımı aynı gün dijital kanallardan müşteri yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Şubesi üzerinde...

Akbank ATM sine para yatırdım ATM paramı yuttu ve hesabıma paramı yatırmıyorlar. Her aradığımda müşteri temsilcisi bana 4 iş günü diyor. KMH hesabından çeksem her gün faizini çatır çatır alırlar. Para bankanın parası olmayınca durum böyle oluyor. Yatacak yeriniz yok!

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...

Akbank ile hiçbir ihtiyaç kredim olmadığı halde, yaklaşık 2 haftadır Akbank adıyla günde 20 kez farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, konuşma sırasında babamın adını da söyleyerek güven vermeye çalışıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle...

Maaş promosyonu almak için maaşımı Akbank’a taşıdım ancak o günden beri kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı Galata Şubesi ve genel merkez kanalları üzerinden yaptım. Red gerekçesi olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin ve müşteri limitimin yüksek olduğu söylendi....

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Kıbrıs’ta bulunan bir firmadan alışveriş yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet şüpheli işlem yapılmıştı. Firmaya kendim ulaşıp durumu anlattım ve çekilen tutarın bir kısmını bu şekilde geri aldım. Ancak bankaya defalarca bildirmeme ve konuyu a...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez DASK sigortası ücreti tahsil edilmiştir. 07.02.2025 tarihinde 1.729 TL, 21.11.2025 tarihinde ise 1.544 TL olmak üzere haberim olmadan mükerrer şekilde DASK sigortası adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlemde de tarafıma herhangi...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama kodu isteniyor, ancak bu kodlar eski telefon numarama gidiyor. Eski numaraya artık erişimim olmadığı için ne mobil uygulamaya tam olarak girebiliyorum ne de...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte...

10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...

Akbank Ankara Kızılay şubesindeki vadesiz hesabımda, Artı Para ile bağlantılı kullanmadığım ve borcum olmadığı halde haksız faiz uygulaması yapıldığını fark ettim. 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabımın faize girip eksi bakiyeye düştüğünü ve 283 TL...

Akbank’tan çektiğim konut kredisi kapsamında 06.02.2025 tarihinde Çankaya Ayrancı şubesinden konut sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak banka içinde iki farklı birim arasında bırakılmış durumdayım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ko...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Bana sıfır faizle 90 bin tl kredi verileceği söylenerek kart ve kredi teklifine yönlendirildim ancak daha sonra yalnızca 15 bin tl kredi tanımlandı. Verilen sözler tutulmadığı için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bugün saat 11:20 civarında kar...

Akbank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 50.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yaklaşık 2 aydır yapılandırmak istiyorum. Askeri personelim ve görev yaptığım ilde Akbank şubesi yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu yapılandırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, aksi halde hiçb...

Akbank’a, mobil ve internet şube üzerinden sunduğu faizsiz veya %1 faizli 35.000 TL kredi kampanyası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu bankaya özellikle bu kampanya için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra da mobil ve internet şubede bu kredi teklifi sürekli karşıma çıkmasına rağmen, başv...

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için özellikle yeni müşteri oldum. 04.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için başvuru yaptım ve aynı gün başvuruma olumsuz yanıt verildi. Başvuru esnasında kredi notumla ya da herhangi bir uyg...

Akbank’ın yeni Axess kart başvuru sahiplerine yönelik “Her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 10 gün önce Axess kredi kartına başvurdum. Bu kampanya açıkça belirtilerek başvuru yapmama rağmen, kartı aldıktan sonra kampanyanın tarafıma tanımlanmadığını far...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) içermeyen bu kart için...