to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yutması Sonrası 4.000 TL İadesi Bekleniyor
Akbank’ın Beşyüzevler Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Hemen ardından bankaya başvuruda bulundum ve 8051083083 numaralı kayıt oluşturuldu.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yansımadı. Bildiğim kadarıyla ATM kasaları günlük olarak kontrol edilip sayım yapılıyor ve fazla çıkan tutarlar ilgili müşterilerin hesaplarına iade ediliyor. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamamış olmam beni mağdur ediyor.
Akbank’ın bu işlemimi acilen inceleyerek 4.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Akbank’a ait Beşyüzevler’de bulunan ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. ATM yaklaşık 4.000 TL yatırma işlemi sırasında paranın sıkıştığını söyleyip parayı tamamen yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve işlemin incelenmesinin yaklaşık 3 gün süreceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar param hesabıma yansımadı ve net bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım.
ATM’de yutulan 4.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bugün içerisinde mağduriyetim giderilmez ve para hesabıma yatırılmazsa, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yasal süreci derhal başlatacağımı bildiriyorum.
Var mı gelişme benimde 50 bin tl gitti