to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Uzun süredir, 2016 yılından beri Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu ay hesap özetime 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif biçimde kullanan biri olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.
