Kullanılmayan Axess Kartımdan Kesilen 1500 TL Aidat Ücretine İtiraz

Akbank Axess kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 1500 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 gün önce ekstreme baktığımda bu ücreti fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım.

Söz konusu kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmıyorum, icra borçlarım olduğu için kartın borcunu ödeyip kartı kapattırmış ve bir daha da hiçbir şekilde harcama yapmamıştım. Kartın kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen böyle bir ücret yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulama.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptal edilemeyeceği söylendi. Zaten devam eden borçlarım varken, kapalı ve kullanılmayan bir karttan 1500 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

Akbank’ın, kapalı ve kullanılmayan Axess kartımdan tahsil edilen 1500 TL kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu haksız ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.