Erken Kapatılan Kredinin Kullanılmayan Sigorta Primi İadesi Yapılmadı

Akbank’ta kullandığım bireysel krediyi 13.07.2026 tarihinde erken kapattım. Daha önceki kredilerimde olduğu gibi bu krediye ait sigorta priminin kullanılmayan günlerine ilişkin tutarın hesabıma otomatik olarak iade edilmesini bekliyordum ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde tarafıma sigorta primi iadesiyle ilgili olarak sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi, ancak henüz sigorta şirketiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Erken kapamasını yaptığım krediye bağlı sigorta priminin, kullanılmayan kalan günlere ait kısmının hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.