to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ın, 1633 ile biten Axess Platinum kartımdan 10.11.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında bilgim ve onayım dışında kesinti yapmıştır ve bana bu konuda bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumu tesadüfen öğrendim. Kredi kartını çıkartırken müşteri hizmetleriyle yaptığım kon...
Akbank Axess Platinum kart kullanmaktayım. Kartımı Troy alt yapılı kart ile değiştirilmesi için müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Troy alt yapılı kart başvurusu oluşturuyor. Fakat 2 haftadır sürekli değerlendirmede vs olarak haftada bir müşteri hizmetleri başvuruyu güncelliyor. Ben hala Troy kart ...
Akbank Axess Platinum kartıma ait asgari ödeme tutarının üzerinde bir ödeme yapmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan 422 TL tutarında 'toplam dönem faizi' adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak kesintinin iadesini talep ettiğimde, bana yapabilecekleri bir şey olmad...
Akbank maaş müşterisiyim. Mastercard altyapısına sahip aktif olarak kullandığım Axess Platinum kartım var. 17.11.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Troy altyapısına sahip bir kredi kartı talep ettim. Müşteri hizmetleri iletişim danışmanı, bana 428 TL civarında bir kart aidat ücret...
Akbank Axess Platinum kart aidat ücreti olarak 483.50 TL ücret kartıma yansıtmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme de itirazıma olumlu cevap verilmedi. Kapatmaz ve aylık 20.000 TL 12 ay boyunca harcama yaparsam iadesi yapılacakmış. 12 senedir kartı aktif kullanıyorum 12 yılın Akbank'ta hatırı...
Samsunda 19 Mayıs Üniversite Hastanesi'nde doktor olarak çalışmaktayım;doktorların katılımcı olduğu bir sosyal platformda bir paylaşımda Akbank'ın hekimlere ve diş hekimlerine özel avantajları olan kredi kartı kampanyası olduğunu okudum. Telefonumda Akbank'ın mobil uygulamasında;kampanyalar kısmında...
"Evet, efendim nasıl bir aksiyon aldığımı herkese anlatayım öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli mecralara başvuruda bulundum harcama itirazında bulundum bankaya bankanın bana ilettiği Apple adlı kurumun iade onay işlemini yapmadığını ve bu yüzden iade yansımadığını belirtiyor ve bununla alakalı 5 iş günü içerisini bekledim 6 iş gününde gerekli her yere dilekçe yazdım iadem yansıdı herkese teşekkür ediyorum sorunum çözüldü., İade yansıma günü, aldıktan 10. Gün sonra iadem karta yansıdı."
Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 1228 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 01.11.2022 tarihinde 308,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen ka...
Merhaba, Yaklaşık 2 aydır bankanızdan kart almaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamadım. Bankanızın maaş müşterisiyim ve diğer bankalardaki limitim düşürülmem istendi düşürdüm başvurum 1 ay değerlendirmede kaldı. Müşteri hizmetleri iptal edip tekrar oluşturalım dedi tekrar oluşturduk yine ...
27/07 2023 08:23'te Halkbank ATM'den Axess Platinum kartıma 442848 provizyon numarası ile 5.000,00 TL ödeme yaptım. Defalarca Akbank'ı aradım, kayıt açıldı. Tam 11 iş günü geçti, hala Akbank dönüş yapmıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Kredi kartımın son ödemesi geçti ve param ort...
Akbank kredi kartı üyelik ücreti adı altında yıllık kart kullanım ücreti Akbank bankasından almış olduğum fakat açıp kullanmadığım Axess Platinum kredi kartını açıp kullandım 1 ay olmadan yıllık kart kullanım ücreti kestiler. Üyelik ücreti diye 483,50 TL müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma iadesini...
Akbank'a emekli maaşımı taşıdım ve kredi kartını da kullanmaya başladım. Banka çalışanı bana kartı verirken kartın aidatsız olduğunu ve alınmayacağını söyledi. Bunun üzerine kartı kullanmaya başladım. Sonu 4252 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16.07.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti adı...
Arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine kullanmakta olduğum kredi kartımı kullanmayı bırakarak Akbank Axess'e başvuru yaptım. Bana Axess Platinum kart gönderimi yapıldı. Sorun şu ki 700 TL gibi bir limit verildi. Ben ise limit arttırımı için başvuru yaptım ve diğer kredi kartlarımdan limit düşürdüm, ama bi...
Akbank Axess Platinum kartımdan nakit avans çekemiyorum. Kartımın bu işleme uygun olmadığını söylüyor ve daha öncesinde çekebiliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise genel olarak öyle olduğunu söylediler. Acilen mağduriyetimiz giderilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Akbank yeni kayıt olanlara 15000₺ faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için hesap açtırdım. 21.06.2023'te müşteri temsilcisi yardımcılığıyla kredi kartına başvurdum. 32900₺ limitli Axess Gold kredi kartı tanımlandı. Daha sonra dijital kart olarak Axess Platinum kart ayrı olarak...
"1 gün içinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Axess Platinum kartımın bir miktar borcu bulunmaktaydı, gecikmede olduğuna dair bana SMS bilgilendirmesi gelmedi ve aksi takdirde ikinci hesabım Artı Para limitim - 5150 bakiyeydi, bende ilk önce bu bakiyemi eskiden çıkartım ve o esnada da diğer Axess Platinum kartımın olan borcunu faizli erteleme t...
Benim Axess Platinum kartımın bir miktar borcu bulunmaktaydı, gecikmede olduğuna dair bana SMS bilgilendirmesi gelmedi ve aksi takdirde ikinci hesabım Artı Para limitim - 5150 bakiyeydi, bende ilk önce bu bakiyemi eskiden çıkartım ve o esnada da diğer Axess Platinum kartımın olan borcunu faizli erte...
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
Akbank Axess Platinum Kartım 2 gündür nakit avans kullandırmıyor. Müşteri hizmetleri olayı geçiştiriyor. Herhangi bir açıklama yapmıyorlar. İnternet bankacılığı, ATM, mobil bankacılık hiç biri üzerinde kullandırmıyor. Artı Para talep ettirmiyor... Şimdi bu şikayete göstermelik bir cevap verecekler a...
Akbank Axess Platinum Kartım 2 gündür nakit avans kullandırmıyor. Yüksek limitli kartımdan ne müşteri hizmetlerinden ne uygulamadan ne de web üzerinden asla kullandırım yapılamadı Kredi kartımı kredi borçlarımı düzenli gününden gününe ödememe rağmen mağduriyet içerisindeyim şu an. Sürekli çalışma va...
1 yılı yeni doldurduğum Akbank kredi kartımdan bilgim dahilim olmadan ve zaten bankanın aidat almayacağız diye beyanda bulunması ile "zoraki olarak" çıkardığım Axess Platinum kredi kartımdan 12.05.2023 tarihinde "Üyelik Ücreti" adı altında 458.5 ₺ masraf kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine yaptığım ia...
11.05.2023 tarihinde Axess Platinum kartımla yurt dışından bir online eğitim kiti harcamam oldu. Bu harcamanın değeri 430€, o günkü kur ile 9194₺ gibi bir tutara denk geliyor. Bugün kredi kartı ekstreme bu tutarın yansıması 10479,50₺ olarak görünüyor. Sağ olsun müşter hizmetleri de operatörden opera...
