Akbank Mobil hesap

Akbank mobil bankacılık uygulamasına girişim gece saatlerinde bloke edildi. Saat 02.44'te hesabımdan bir tutarın gönderildiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor. Hesaplarımı göremiyorum. Banka yeterli ve net bir cevap vermiyor. Bugün taksit ödemem var, yapamıyorum. Mağdur edildi...

Tekirdağ Çerkezköy Akbank şubesinde vadesiz hesap açamıyorum. Ne için açmak istediğimi soruyorlar. Şubede sadece maaş hesabı açılabiliyormuş. Müşteri temsilcisine aktarıyorlar, onlar ise şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Tekrar şubeye gidiyorum, yine müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Mobil b...

Kredi kartım kaybolduğu için 28.05.25'te Akbank kartımı mobil bankacılık aracılığıyla hemen dondurup ardından Akbank müşteri temsilcisine ulaştım, kartımı kaybettiğimi söyledim. Temsilci kartı donduralım dedi. Ben ise zaten dondurduğumu, kartımın kapatılmasını ve aynısından yeni bir kart talep ettiğ...

Akbank Serbest Hesap Plus hesabımdaki paramı normal hesabıma aktaramıyorum. Hafta içi mesai saatleri olmasına rağmen sistem hata veriyor. 10.000 TL'nin üzerinde bulunması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor; oysa orada şu an 2.000 küsur param var ve havale yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımd...

Akbank'ın 18 yaş altı müşterilerine yönelik yaklaşımından son derece rahatsızım. Diğer birçok banka genç müşterilerine iletişim kanalları üzerinden destek sağlarken, Akbank “18 yaş altı” bahanesini kullanarak hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri numarası dahil olmak üzere neredeyse tü...

30 Mayıs saat 14.15 civarında arandım. Esnek hesap limiti bayrama özel olarak tanımlandı. Fakat şifre güncelleme talebim olmadığı halde şifrem güncellendi. Uygulamaya girdiğimde 'Şifreniz kilitlendi' yazısıyla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şif...

Aktif bir hesap ve kredi kartımın olmadığı Akbank'tan sonu 5740 ile biten diye başlayan saçma sapan mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ve kart şifrem olmadığı gerekçesi ile işlem yapmama izin vermiyor. Kazara kayıp çalıntı kart menüsünden bir temsilci ile görüştüm ancak o da akt...

Karaman Akbank iki defa gittim. İlk gidişim hesap açtırmak içindi sıra aldım. Bekledim saat geldi. Sistem kapandığı için hesabımı açtıramadım. Mobil Bankacılık ile kendi hesabımı açtım. İkinci gidişimde mobil bankacılık şifremi unuttum almak için gittiğimde sistemlerin olmadığını beyan ettiler. Bir ...

Konu: Akbank Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Hesabımın Bloke Edilmesi ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Akbank vadesiz hesabıma, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından bloke konulmuştur. Ne mobil bankacılıkta, ne...

Her ayın 28 Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesiliş tarihidir. Bugün 30 Mayıs 2025 kredi kartı ekstremi öğrenmek ve ödemek için Akbank mobil ve Juzdan uygulamalarına girdiğimde kredi kartım görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım kartım iptal mi oldu diye, bana onların ekranında görüntülendiğini s...

Konu: Akbank Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Hesabımın Bloke Edilmesi ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Akbank vadesiz hesabıma, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından bloke konulmuştur. Bu durumu tesadüfen ATM ü...

Konu: Akbank Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Bloke Edilmesi ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Akbank vadesiz hesabıma, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından bloke konulmuştur. Bu durumu tesadüfen fark ettim...

2017 veya 2018 yılından beri aktif olarak sadece Akbank’ı kullanan bir müşteriyim. Diğer bankalarda da hesabım olmasına rağmen, hizmet kalitesinden memnun kaldığım için yalnızca Akbank ile çalışmayı tercih ettim. Ancak Hollanda’ya taşındıktan sonra Türk hattımı kullanamaz oldum ve kontör yüklemediği...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 8548 ile biten Axess Platinum kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücreti iadesi için i...

Akbank'a Sepaş elektrik faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdiğim halde faturalarım 2023 yılından beri ödenmemiş. Fatura katlanarak borç haline gelmiş. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda benim Akbank mobilimde görünen Sepaş sözleşme hesap no'sunun onlar tarafında görülmediği ve herhangi bir ta...

Ben Akbank kullanmıyorum, ancak numarama sürekli o bankadan mesaj geliyor; 3 defa geldi. Telefon numaramı yeni aldım, benim hiçbir bilgim yok. Banka, iki hattınız var diyor; nerede var? Daha 18 yaşıma gireli 3 ay oldu, ne zaman banka hesabı açtım ve adıma iki hat oldu? Hattımı alalı en fazla 7 gün o...

Akbank online'dan hesap açtım görüntülü görüştüm ve bunun sonucunda Telefonuma gelen şifre ile 1 hafta içinde mobil online giriş yapacağımı söylediler. Ama telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bundan dolayı Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve Kart numaram olmadığından dolayı müşteri hi...

Sayın Akbank Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 2017-2020 yılları arasına ait hesap hareketlerimi dijital ortamdan incelemek istediğimde, bu işlemi yalnızca şubenize gelerek yapabileceğimin söylenmesi beni son derece şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. İçinde bulunduğumuz çağda, teknolojinin her ala...

Sebebi belli olmayan mobil kullanım kapalıdır sorunu ve Günlerdir mobil bankacılığı giremediğim için Akbank dan ayrılıyorum. Müşteri temsilcisi çözemiyor şubeye uğrayın diyor şehirde yaşamıyorum şubeye gidemiyorum. Hesabımı açın kredi borcunu ödeyip kapatacağım kartı.

Yıllardır Garanti ile çalışıyorum. İlk fırsatta bankamı değiştireceğimi söyledim ve borçlarımı, B, T, R, P emekli maaşımı Garanti'den Akbank'a taşıdım. Maaşımı her ayın 18'inde alıyorum. Garanti'deyken 17'sini 18'ine bağlayan gece 00.35'te maaşımı bankadan çekebiliyordum. Bugüne kadar maaşımı Akbank...

Akbank mobil uygulamasını kullanamıyorum ve Akbank hesap kartımı da kullanamıyorum. 444 25 25 numarasını arıyorum ancak bilgilerim güncel olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen Akbank'tan bir temsilcinin beni acil olarak aramasını rica ediyorum.

29 Nisan 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden çocuklarım için kampanya kapsamında BES yaptırdım ve her bir sözleşme için 600 lira yatırdım. Ancak birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın neredeyse üçte birinin, 184,21 lira yönetim gider kesintisi olarak alındığını gördüm ve bunun 5 yı...