Mobil Girişte SMS Gelmemesi Ve Hesap Bloke Şüphesi

Akbank müşterisiyim. Zonguldak Ereğli’deyim ve yaklaşık 1 saattir Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde “aktivasyon kapandı” uyarısı alıyorum ve giriş için gereken SMS bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, para çekme gibi hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda bloke olmasından da şüpheleniyorum.

Hem bu mobil giriş ve SMS sorunumu acil olarak çözmenizi hem de hesabımda bloke varsa bunun nedenini açıklayıp kaldırmanızı istiyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme ve destek verilmesini talep ediyorum.