Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.827

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 901görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Direkt Aktivasyonunuz İptal Olmuştur

Akbank direkt'e cihazımı değiştirip girdim fakat aktivasyonunuz iptal edilmiştir diyor. Düzeltemiyorum bir türlü. Her seferinde tüm bilgileri girip giriş yapmak istemiyorum. Lütfen gerekeni yapın. İnternette baktım şifreci filan diyordu ama onu da bulamadım Apple Store da. Akbank lütfen yardımcı ol ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3720görüntüleme
  • 25 Mart 12:01

Akbank Mobil Aktivasyon Sorunu

Akbank mobil'i yeni telefonuma kurdum ama her giriş yaptığımda aktivasyon istiyor, müşteri hizmetlerini aradım baştan kurulum yaptılar ama yine ise yaramadı, şubeye gittim biz yapamayız dediler, sadece baştan kurulum yaptılar ama her mobil'e girişimde aktivasyon istiyor.

profile
  • 4494görüntüleme
  • 23 Şubat 03:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Çm Kanalı Aktivasyon Kapalı!

Çm kanalı aktivasyon kapalı diye bir hata veriyor! Yurt dışındayım ve Akbank mobilden girebiliyorum sadece bankama ve ödemelerimi, kredilerimi bu saye...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 03:33

“Sorun kendiliğinden çözüldü ancak Akbank anında yanıt vererek ilgilendiğini gösterdi zaten. Teşekkürler”

profile
  • 6660görüntüleme
  • 15 Şubat 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Temsilcilerine Telefon İle Ulaşılamıyor

Akbank 4442525 i arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni bir web tarayıcısından giriş yaptım. Bazı işlemleri şu an gerçekleştiremiyorum. Bu yüzden bir tür aktivasyon/doğrulama işlemi yaptırmam gerekiyor ancak müşteri temsilcileri telefonu açmıyorlar. Sadece Kayıp/Çalıntı bildirimini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7032görüntüleme
  • 14 Şubat 16:31

Akbank Aktivasyon Kodu İstemesi

Bankacılık uygulamasına girdiğimde aktivasyon kodundan falan bahsediyor giriş yapamıyorum yardımcı olun çıkış yapıyorum tekrar benden bilgilerimi istiyor baştan girdiğimde ise aktivasyon kodu sıfırla falan geliyor yardımcı olmanızı bekliyorum lütfen.

profile
  • 7660görüntüleme
  • 28 Ocak 12:52

Akbank Aktivasyon Kodu Hatası

Akbank hesabi açtırdım ve ve mobil uygulamaya girerken sürekli aktivasyon kodunuz iptal olmuştur uyarısı alıyorum. Gelen aktivasyon kodu mailimde çağrı merkezi ve şubelere bildirebilirsiniz yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum durumu anlatıyorum ama bana şubeye gitmem gerektiğini söylüyor şubeye gitmey...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı cevaplandı teşekkür ediyorum”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8745görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:41

Akbank Aktivasyon Kodunuz İptal Edilmiştir

Lütfen yardım edin. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ama aktivasyon iptal diyor. Annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini ve güvenlik kodunu girdim şifremi unuttum bölümünde. Doğru girmeme rağmen yanlış ya da eksik dedi. Lütfen yardımcı olun...

profile
  • 9848görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 08:33

Akbank İnternet Bankacılığı Aktivasyon İptali

İnternet bankacılığına her girdiğimde doğru girdiğim şifremi kabul etmiyor. Sürekli sürekli şifre almak zorunda kalıyorum. Acil işlerim olduğunda hep müşteri hizmetlerine bağlanıp şifre mi alacağım. Aktivasyon iptal edilmiştir diyor her seferinde. Hizmet veriyorsanız düzgün verin. İnsanlar hayatları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12167görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 12:34

Akbank İnternet Bankacılığı Sürekli Aktivasyon İptal Edildi Uyarısı Veriyor

Uzun bir süreden beri Akbank müşterisiyim. Borcumu ödedikten sonra kapatacağım hesabımı. Ne zaman internet şubesine giriş yapmak istesem her seferinde aktivasyonunuz iptal edilmiştir lütfen tekrar şifre belirleyin diye uyarı veriyor. Doğru girdiğim şifreyi kabul etmiyor banka kartın ya da hesap kart...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12204görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 10:24

Akbank 'aktivasyonunuz İptal Edilmiştir' Hatası

Akbank Mobil uygulamaya girerken birden bire her giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma aktivasyon kodu göndermeye başladı. Bu günden öncesine kadar Akbank mobil şifremle giriş yapabiliyorum. Şimdi her seferinde aktivasyon hatası veriyor. Derhal yardım rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16325görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 18:58

Akbank Hesap Açma Ve Şubede İşlem Yapamama Sorunu

26.08.2020 tarihinde Adana Ceyhan şubesine iş için döviz hesabı açtırmak için gittim ve sıram geldi tam 2.5 saat işlem için uğraşmasına rağmen ne hesabım açıldı ne internet bankacılığım açıldı Akbank direkt aktivasyon işlemi için şube 4442525 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizm...

profile
  • 6500görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 17:39
Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12046görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 22:10

Akbank Aktivasyon Hatalıdır!

Bugün Akbank direct indirdim kaç kez giriş çıkış yaptım aktivasyonunuz iptal edildi diyor. Sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını ve 0532**0542' li numaradan bilgi paylaşımı yapılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim. 

profile
  • 12222görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 14:55

Akbank Aktivasyon İptal Edildi Yazısı

Merhaba bugün Akbank direct indirdim kaç kez giriş çıkış yaptım aktivasyonunuz iptal edildi diyor sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını ve 0535*****78 li numaradan bilgi paylaşımı yapılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar

profile
  • 13608görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:02

Akbank Mobil Şube Aktivasyon İptali

SMS ile geçici şifre oluşturdum. ATM'ye gittikten sonra yeni şifre oluşturup, mobil bankacılık hesabına giriş yaptım. Ama uygulamada yeni giriş olduğu için önce 1 saatlik işlem kısıtı yedim sonrasında da giriş yapmak istediğimde aktivasyon hatası vermeye başladı. 2 kez daha yeni giriş şifresi oluş...

profile
  • 12849görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 18:09

Akbank Mobil Şube Aktivasyon İptali

Daha önce hiç kullanmadığım Akbank kartımı ATM'de kullanınca geçici şifrenin zamanını dolduğunu gördüğüm için SMS ile geçici şifre oluşturdum. ATM'ye gittikten sonra yeni şifre oluşturup, mobil bankacılık hesabına giriş yaptım. Ama uygulamada yeni giriş olduğu için önce 1 saatlik işlem kısıtı yedim ...

profile
  • 13407görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 21:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Şifreci Aktivasyon Problemi!

Ben yurt dışında yaşıyorum ve Akbank Direkt İnternet bankacılığında Akbank şifrecimle işle yapıyordum. Fakat aplikasyonun yüklü olduğu cihazım bozulun...

Zeyrek'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2019 21:52

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 25748görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hizmet Müşteri Hizmetleri  Kalitesi

Selam Akbank Bence Türkiye'nin en iyi bankaları arasında ilk sırada olan bir banka ve kuruluştur. Yalnız Son zamanlarda izlediği politikalar ile bu iyi banka olma özelliğini sarmaya başladı. Örneğin Kredi Kartına Müracaat ettim. Onaylandı. Tarafıma mesaj geldi. Kartınızı hemen almak isteseniz en yak...

profile
  • 13168görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 00:41

Akbank Kart Şifremi Talebim Olmadan Kaldırdı!

Akbank kredi kartım 2.ye beni zor durumda bıraktı. Kartımın şifresi benim talebim olmadan kaldırılmış. Gündüz bir işlem yaptım şifreli olan kartım şifresiz olarak ödeme yaptı. Sonra şehirler arası yola çıktım ve benzinlikten yakıt aldım. Burada da kartın izni yok diye hata verdi. Kasada olan yetkili...

profile
  • 7318görüntüleme
  • 24 Haziran 2019 14:09

Akbank Kariyer Sitesi Sıkıntısı!

Akbank kariyer sitesinde ve uygulamasında giriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu girebileceğim bir ekran gelmiyor. Bu yüzden aktive edip giriş yapamıyorum. Telefonla da aradım kimse yardımcı olmuyor kaldım böyle siteye girip başvuru yapacağım ama yapamıyorum. Acil bu konuyla yetkili biri yok mu?

profile
  • 11990görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Aktivasyon Kodu Sorunu!

Akbank mobil kullanırken "aktivasyonunuz iptal edildi" uyarısı gelmeye başladı. Şimdi sürekli şifre girerek yapmaya çalışıyorum ve zaman kaybı oluyor. Önceden böyle bir sorun yoktu tek şifre ile direk giriş yapabiliyorduk. Sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 10849görüntüleme
  • 01 Haziran 2019 15:20

Akbank Mobil İnternet Hizmetini Geliştiremedi!

Akbank mobil internet şubesi hizmetini bir türlü geliştiremedi. Uygulamaya girerken sürekli "aktivasyonunuz iptal olmuştur tekrar aktivasyon yapınız" uyarısı alıyorum. Tekrar müşteri numarasını, parolayı ve SMS şifresini girerek fazlaca zaman kaybı oluyor. Oda yetmiyormuş gibi havale ya da EFT yapar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99