Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.827
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%57.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
43 şikayet
Akbank Direkt Aktivasyonunuz İptal Olmuştur
Akbank direkt'e cihazımı değiştirip girdim fakat aktivasyonunuz iptal edilmiştir diyor. Düzeltemiyorum bir türlü. Her seferinde tüm bilgileri girip giriş yapmak istemiyorum. Lütfen gerekeni yapın. İnternette baktım şifreci filan diyordu ama onu da bulamadım Apple Store da. Akbank lütfen yardımcı ol ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Akbank Mobil Aktivasyon Sorunu
Akbank mobil'i yeni telefonuma kurdum ama her giriş yaptığımda aktivasyon istiyor, müşteri hizmetlerini aradım baştan kurulum yaptılar ama yine ise yaramadı, şubeye gittim biz yapamayız dediler, sadece baştan kurulum yaptılar ama her mobil'e girişimde aktivasyon istiyor.
Akbank Çm Kanalı Aktivasyon Kapalı!
Çm kanalı aktivasyon kapalı diye bir hata veriyor! Yurt dışındayım ve Akbank mobilden girebiliyorum sadece bankama ve ödemelerimi, kredilerimi bu saye...
“Sorun kendiliğinden çözüldü ancak Akbank anında yanıt vererek ilgilendiğini gösterdi zaten. Teşekkürler”
Akbank Müşteri Temsilcilerine Telefon İle Ulaşılamıyor
Akbank 4442525 i arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni bir web tarayıcısından giriş yaptım. Bazı işlemleri şu an gerçekleştiremiyorum. Bu yüzden bir tür aktivasyon/doğrulama işlemi yaptırmam gerekiyor ancak müşteri temsilcileri telefonu açmıyorlar. Sadece Kayıp/Çalıntı bildirimini...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Aktivasyon Kodu İstemesi
Bankacılık uygulamasına girdiğimde aktivasyon kodundan falan bahsediyor giriş yapamıyorum yardımcı olun çıkış yapıyorum tekrar benden bilgilerimi istiyor baştan girdiğimde ise aktivasyon kodu sıfırla falan geliyor yardımcı olmanızı bekliyorum lütfen.
Akbank Aktivasyon Kodu Hatası
Akbank hesabi açtırdım ve ve mobil uygulamaya girerken sürekli aktivasyon kodunuz iptal olmuştur uyarısı alıyorum. Gelen aktivasyon kodu mailimde çağrı merkezi ve şubelere bildirebilirsiniz yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum durumu anlatıyorum ama bana şubeye gitmem gerektiğini söylüyor şubeye gitmey...
“Hızlı cevaplandı teşekkür ediyorum”
İbrahim Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Aktivasyon Kodunuz İptal Edilmiştir
Lütfen yardım edin. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ama aktivasyon iptal diyor. Annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini ve güvenlik kodunu girdim şifremi unuttum bölümünde. Doğru girmeme rağmen yanlış ya da eksik dedi. Lütfen yardımcı olun...
Akbank İnternet Bankacılığı Aktivasyon İptali
İnternet bankacılığına her girdiğimde doğru girdiğim şifremi kabul etmiyor. Sürekli sürekli şifre almak zorunda kalıyorum. Acil işlerim olduğunda hep müşteri hizmetlerine bağlanıp şifre mi alacağım. Aktivasyon iptal edilmiştir diyor her seferinde. Hizmet veriyorsanız düzgün verin. İnsanlar hayatları...
![profile]()
1 DestekçiAkbank İnternet Bankacılığı Sürekli Aktivasyon İptal Edildi Uyarısı Veriyor
Uzun bir süreden beri Akbank müşterisiyim. Borcumu ödedikten sonra kapatacağım hesabımı. Ne zaman internet şubesine giriş yapmak istesem her seferinde aktivasyonunuz iptal edilmiştir lütfen tekrar şifre belirleyin diye uyarı veriyor. Doğru girdiğim şifreyi kabul etmiyor banka kartın ya da hesap kart...
![profile]()
1 DestekçiAkbank 'aktivasyonunuz İptal Edilmiştir' Hatası
Akbank Mobil uygulamaya girerken birden bire her giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma aktivasyon kodu göndermeye başladı. Bu günden öncesine kadar Akbank mobil şifremle giriş yapabiliyorum. Şimdi her seferinde aktivasyon hatası veriyor. Derhal yardım rica ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Hesap Açma Ve Şubede İşlem Yapamama Sorunu
26.08.2020 tarihinde Adana Ceyhan şubesine iş için döviz hesabı açtırmak için gittim ve sıram geldi tam 2.5 saat işlem için uğraşmasına rağmen ne hesabım açıldı ne internet bankacılığım açıldı Akbank direkt aktivasyon işlemi için şube 4442525 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizm...
Akbank Aktivasyon Hatalıdır!
Bugün Akbank direct indirdim kaç kez giriş çıkış yaptım aktivasyonunuz iptal edildi diyor. Sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını ve 0532**0542' li numaradan bilgi paylaşımı yapılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Akbank Aktivasyon İptal Edildi Yazısı
Merhaba bugün Akbank direct indirdim kaç kez giriş çıkış yaptım aktivasyonunuz iptal edildi diyor sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını ve 0535*****78 li numaradan bilgi paylaşımı yapılmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar
Akbank Mobil Şube Aktivasyon İptali
SMS ile geçici şifre oluşturdum. ATM'ye gittikten sonra yeni şifre oluşturup, mobil bankacılık hesabına giriş yaptım. Ama uygulamada yeni giriş olduğu için önce 1 saatlik işlem kısıtı yedim sonrasında da giriş yapmak istediğimde aktivasyon hatası vermeye başladı. 2 kez daha yeni giriş şifresi oluş...
Akbank Mobil Şube Aktivasyon İptali
Daha önce hiç kullanmadığım Akbank kartımı ATM'de kullanınca geçici şifrenin zamanını dolduğunu gördüğüm için SMS ile geçici şifre oluşturdum. ATM'ye gittikten sonra yeni şifre oluşturup, mobil bankacılık hesabına giriş yaptım. Ama uygulamada yeni giriş olduğu için önce 1 saatlik işlem kısıtı yedim ...
Akbank Şifreci Aktivasyon Problemi!
Ben yurt dışında yaşıyorum ve Akbank Direkt İnternet bankacılığında Akbank şifrecimle işle yapıyordum. Fakat aplikasyonun yüklü olduğu cihazım bozulun...
“Teşekkür ederim.”
Akbank Hizmet Müşteri Hizmetleri Kalitesi
Selam Akbank Bence Türkiye'nin en iyi bankaları arasında ilk sırada olan bir banka ve kuruluştur. Yalnız Son zamanlarda izlediği politikalar ile bu iyi banka olma özelliğini sarmaya başladı. Örneğin Kredi Kartına Müracaat ettim. Onaylandı. Tarafıma mesaj geldi. Kartınızı hemen almak isteseniz en yak...
Akbank Kredi Kartı İptalinin Onay Alınmadan Gerçekleşmesi
Temmuz ayı başında müşteri hizmetleri yetkilileriyle görüşme sağlayarak Akbank kredi kartlarımın iptali başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine müşter...
Akbank Kart Şifremi Talebim Olmadan Kaldırdı!
Akbank kredi kartım 2.ye beni zor durumda bıraktı. Kartımın şifresi benim talebim olmadan kaldırılmış. Gündüz bir işlem yaptım şifreli olan kartım şifresiz olarak ödeme yaptı. Sonra şehirler arası yola çıktım ve benzinlikten yakıt aldım. Burada da kartın izni yok diye hata verdi. Kasada olan yetkili...
Akbank Kariyer Sitesi Sıkıntısı!
Akbank kariyer sitesinde ve uygulamasında giriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu girebileceğim bir ekran gelmiyor. Bu yüzden aktive edip giriş yapamıyorum. Telefonla da aradım kimse yardımcı olmuyor kaldım böyle siteye girip başvuru yapacağım ama yapamıyorum. Acil bu konuyla yetkili biri yok mu?
Akbank Aktivasyon Kodu Sorunu!
Akbank mobil kullanırken "aktivasyonunuz iptal edildi" uyarısı gelmeye başladı. Şimdi sürekli şifre girerek yapmaya çalışıyorum ve zaman kaybı oluyor. Önceden böyle bir sorun yoktu tek şifre ile direk giriş yapabiliyorduk. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Akbank Mobil İnternet Hizmetini Geliştiremedi!
Akbank mobil internet şubesi hizmetini bir türlü geliştiremedi. Uygulamaya girerken sürekli "aktivasyonunuz iptal olmuştur tekrar aktivasyon yapınız" uyarısı alıyorum. Tekrar müşteri numarasını, parolayı ve SMS şifresini girerek fazlaca zaman kaybı oluyor. Oda yetmiyormuş gibi havale ya da EFT yapar...