Akbank mağdurları

Akbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Diğer... bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması gerekçe gösterilerek tarafıma 0 limitli kredi kartı tanımlandı ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğüm takdird...

Akbank’a ait iki adet Axess Platinum kredi kartımın toplam 250.000 TL olan limitleri, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan 18.12.2025 tarihinde 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Aylık olarak her iki kartla toplamda 70-80 bin tl civarında harcama yapmama ve bu harcamaların tamamını düzenli olarak ödeme...

Akbank’ta bulunan banka hesabıma bağlı kartımdan, YDS Google adıyla 20.12.2025 tarihinde saat 00.50 civarında, onayım ve... bilgim olmadan farklı kalemler halinde toplamda 1200 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemden önce herhangi bir uygulama satın alma ya da abonelik başlatma işlemim kesinlikle olmam...

Akbank bünyesinde kullandığım tüm kartları aylar önce kapatmama rağmen, bugün mobil uygulama şifremi sıfırlamak istediği...mde sistem benden ısrarla iptal edilmiş, aktif olmayan kartımın şifresini istiyor. Kullanmadığım, kapalı bir kartın şifresiyle işlem yapmaya zorlanıyorum ve sistem bu şifreyi doğal...

Akbank’tan Troy kredi kartı çıkardım ve her yerde reklamı yapılan, 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-...para kampanyasına zamanında katıldım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartımı kullandıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000 TL üz...

Annem adına Akbank’tan aldığı emekli maaşı için Eylül ayında çağrı merkezi üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Kredi ...kartı ile belirli tutarda harcama sözüne ve 5 fatura için verilen talimata karşılık toplam 4.000 + 4.000 TL olmak üzere 8.000 TL promosyon vaat edildi; ancak bu tutar çeşitli bahan...

Yaklaşık 6 ay önce farklı bir işlem için gittiğim Akbank Güneşli Bağcılar şubesinde, müşteri hizmetlerindeki görevli age...sa bireysel emeklilik teklifi sundu. İstediğim zaman iptal edebileceğimi ve ana paramı geri alabileceğimi özellikle belirttiği için kabul ettim. Bu süreçte toplam 6.000 TL ödeme y...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstrem kesilir kesilmez, son ödeme tarihini beklemeden bor...cumu mobil uygulama üzerinden eksiksiz olarak ödüyorum. Ekstre kesim tarihim bazen ayın 16’sında, bazen de 17’sinde; son ödeme tarihim ise her zaman ayın 26’sı olarak görünüyor. K...

15.12.2025 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank hesap kartımla Denizbank’a ait G4472 numaralı ortak ATM’den 12.500 TL par...a yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Aynı gün Akbank Avanos şubesine gittim. Şubedeki görevliler, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ve Ürgüp D...

Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazan...dım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını ...

Akbank Axess kredi kartımı başvururken ve alırken bana ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söy...lenmişti. Ancak mart dönemine ait ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış, ben bu işlemi aralık ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarihe kadar kart ...

Akbank’ın CIP para uygulamasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma toplam 525 TL CIP para b...irikti; ancak Akbank POS cihazı olan hiçbir mağaza ve akaryakıt istasyonunda bu CIP paraları kullanamıyorum. Sistem sürekli işlemi geçersiz kılıyor ve sonrasında tutar 'iade alındı...

Akbank mobil bankacılık şifrem olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Şifre alma i...şlemi için mesai saatleri içinde olmam gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay önce aynı durumda iken mesai saatleri dışında müşteri hizmetleri tarafından bana geçici şifre verilmi...

19 Aralık günü saat 16:50 civarında Çanakkale Bayramiç’te bulunan Akbank ATM’sinden para çekerken, ATM 10 TL banknotumu ...yuttu ve 20 TL banknotumu da yırtarak iade etti. İşlem sırasında maddi zarara uğradım ve mağdur oldum. Söz konusu ATM’nin acilen kontrol edilip incelenmesini, benzer bir mağduriye...

Akbank üzerinden bugün çekmiş olduğum 35.000 TL tutarındaki %0 faizli kredi kapsamında, bana herhangi bir ek maliyet çık...mayacağı söylenmesine rağmen krediden 1.943.41 TL kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iade edileceği ifade edildi ancak şimdiye kadar herhangi bir iade yapılma...

Akbank kredi kartım geçen hafta onaylanmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile iş yeri adresime gönderili...yor, ancak kurye şirketi her seferinde “ulaşamadık, kapalıydı” gibi ifadelerle teslim edilemediğini söylüyor. Oysa iş yerimiz açık ve teslimat için uygundu. Bu sadece bu karta öze...

Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu sıfır faizli kampanyadan yararlanmak isterken yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde uğ...raştırılıyorum. 13.12.2025 tarihinde başlayan süreçte hem şubeden hem internet bankacılığından hem de mobil uygulamadan defalarca başvuru yaptım. Üç kez bankaya yönlendirildim, her...

Akbank kredi kartım 3 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim ed...ilmedi. Kargo takip numaram 6220362427664 ve sistemde sürekli “acentede” olarak görünüyor; hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Kartımın teslim edilmesi gereken adres İstanbul Şişli ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, otomatik limit artırım talebim bulunmasına rağmen 2 gün önce hiçbir onayım ve talebi...m olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7236...

Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde tarafıma 4.221 TL tutarında iade işlemi yapıldı, ancak bu tutar Akbank vadesiz h...esabıma hâlâ yansımadı. O günden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı sürekli kontrol ediyorum ve iadenin gelmesini bekliyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmet...

Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme... talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy...

Uzun süredir Akbank’ta maaş müşterisiyim ve aktif olarak yüksek limitli kredi kartı kullanıyorum. Ayrıca serbest Plus he...sabımda da hatırı sayılır bir birikimim bulunuyor. Banka ile yaptığımız sözleşmede, her yöne ve her bankaya yapılan havale ve Fast işlemlerinin 24 saat ücretsiz olacağı açıkça beli...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem, idari ya da... kanuni takibim veya olumsuz bir kredi kartı kullanım geçmişim olmadığı halde, kart limitimin bugün yaklaşık yüzde 90 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da...