İade Edilen Tutarın Akbank Hesabıma Yansımaması Ve Mağduriyet

Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde tarafıma 4.221 TL tutarında iade işlemi yapıldı, ancak bu tutar Akbank vadesiz hesabıma hâlâ yansımadı. O günden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı sürekli kontrol ediyorum ve iadenin gelmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi göremediklerini söylediler ve herhangi bir net süre de vermediler. İnsanların bu kadar geçim sıkıntısı yaşadığı bir dönemde, bu tutardaki bir paranın günlerce ortada kalması ve net bir açıklama yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Vodafone tarafından iade edilen 4.221 TL’nin, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, bugün içinde ivedi şekilde vadesiz hesabıma geçirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.















