Akbank mağdurları

Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Borcumu tamamen k...apatmama rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma yapılırken tarafıma kartı kullanamayacağıma veya kalıcı bir bloke olac...

Akbank kredi kartı borcumu 31.01.2026 gecesi saat 02:30 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 28....431 TL ve 569 dolar tutarında ödeme yaptım, bu tutarların tamamı hesabımdan çıktı ve hareketlerde kredi kartı ödemesi olarak görünüyor. Ancak sabah tekrar kontrol ettiğimde, ödediğ...

Akbank üzerinden Eylül ayında bankaya giderek altın fonlu bireysel emeklilik hesabı açtım. Bana her ay 1.000 TL ödeyeceğ...im, birikimlerimin altın fonunda değerleneceği ve dilediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. İşe başlarken işverenim tarafından zaten BES kaydım olduğunu bilmiyordum; şu and...

Akbank Artı Para hesabımdan son bir ay içinde iki kez, her seferinde yaklaşık 1.400 TL olmak üzere yüksek tutarda faiz a...dı altında para çekimi yapıldı. Artı Para’da kullandığım tutar 25.000 TL olmasına rağmen, 31.12.2025 ve 31.01.2026 tarihlerinde yapılan bu kesintiler bana göre aşırı ve adil olmaya...

Akbank kredi kartım satılırken beni 4–5 kez aradılar ve her seferinde özell...ikle yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum. Kartı veren yetkililer, y...

Üniversite öğrencisi olmama rağmen Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” programına yaptığım başvuru, herhangi bir gerekçe s...unulmadan SMS ile reddedildi. Sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görevli beni hatta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı ve geri arama yapıl...

Akbank üzerinden Aralık ayında mobil bankacılık uygulaması ile SGK prim ödemesi yaptım. Bankanın kampanyası kapsamında b...u ödemenin 4 taksit olarak yansıyacağı bilgisi ve onayı tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, ödeme hesabıma tek çekim olarak geçti ve taksitlendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten...

Akbank’tan 35.000 TL tutarında kredi kullandım. 28.01.2026 tarihinde, dosya masrafları hariç olmak üzere, agesa bireysel... kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 2.015 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, Akbank Mardin Kızıltepe şubesinden kullandığım krediyle bağlantılı ol...

30.01.2026 günü saat 15:45 – 16:55 arasında İstiklal Mah., Alemdağ Cad., No:196A, Ümraniye, İstanbul adresindeki Akbank ...şubesine yeni banka müşterisi olmak ve yeni müşterilere özel kredi kampanyasından faydalanmak için gittim. Sıra numarası olarak 368 numarasını aldım ve işlemlerimle şubede görevli ...

Aralık ayında Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında verdi...ğim fatura talimatı sonrasında chip-paranın 31 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı hem uygulama üzerinde hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla...

Akbank müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden yararlanabildiğim, Altın seviyedeki müşterilere verilmesi gereken 1 a...ylık TOD Süper Lig kampanya kodum tarafıma iletilmedi. Kampanya tarihleri olan 1–31 Ocak arasında gerekli tüm şartları sağladım ve Altın seviye kriterlerini de yerine getirdim. Ka...

24.01.2026 tarihinde Akbank banka kartım, iznim ve bilgim dışında kullanılarak Mardin Artuklu’da Hilal Market isimli iş ...yerinden aynı gün içinde birden fazla işlemle toplam 704 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, harc...

Akbank’ın BES kampanyası kapsamında 25.000 TL BES ödemesi karşılığında 2.500 TL chip-para verilmesi taahhüdüyle 30 Aralı...k 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Kampanya şartlarına göre bu 2.500 TL chip-paranın 15 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...

Akbank’taki hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki eksi bakiyem için yapılandırma talep etmeme rağmen sürecim ...yanlış bilgilendirme ve “yapılandırma yapamıyoruz” denilerek sonuçsuz bırakıldı. 15 Ocak’tan bu yana borcum gecikmede ve bu süre içinde hesabıma yaklaşık 2.000 TL civarında ekstra ...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25....000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel...

16 Aralık’ta Otokoç’tan yaptığım araç kiralama işlemine ait 36.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi, Akbank banka kartım ü...zerinden yapılmasına rağmen 15 gündür hesabıma geçmedi. Tutar hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Elimde işleme ait dekont ve kayıtlar bulunmasına rağm...

Tod’un temel paketine ait üyeliğimi yaklaşık 4–5 ay önce başlatmıştım ve 3 ay önce uygulama üzerinden iptal işlemi yaptı...m. Uygulamaya tekrar girip üyelik iptal bölümüne baktığımda aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, her ay kartımdan 129 TL çekilmeye devam ediliyor. Ödemeler Akbank kartımda...

Akbank Saydam Caddesi şubesinin pos müşterisiyim. Bankanın zorunlu tuttuğu için 29.07.2024 tarihinde pos cihazı başvurus...u yaptım; ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 8.000 TL pos aidat ücreti tahsil edildi. Kampanya döneminin sona erdiğine dair tarafım...

Akbank mobil uygulama üzerinden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Agesa bireysel kredili p...oliçe adı altında 1.943,36 TL tutarında ilk prim tahsilatı gerçekleştirildi ve hesabımdan çekildi. İşlem dekontunda s266467100 agesa prim ödemesi bilgisi yer almaktadır. Kredi çek...

02.01.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın yaklaşık 32.000 TL olan borcuna, asgari tutarın 5.000 TL üzerinde ...olacak şekilde 23.000 TL civarında ödeme yaptım. Bu işlem öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle faiz konusu hakkında bilgi aldım ve görüştüğüm temsilci, bu şekil...

Akbank, SGK ödemelerinde faizsiz 4 taksit yapacağını söyleyip yapmadı. Bütün kampanya detayını ve yapmış olduğum ödemeyi... fotoğraf olarak ekledim. Beni mağdur etti. Bütün kampanya koşullarını sağlamama rağmen beni oyalayıp duruyorlar. “Size dönüş yapılacak” deyip dönüş falan yapmıyorlar. 4 gündür bek...

Akbank üzerinden bir oyun/uygulama için elmas satın almak amacıyla 3.44 sularında IBAN yoluyla 1.399 TL para gönderdim. ...Ödemeyi yapmama rağmen elmaslar hesabıma hiç geçmedi. Dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim paradan hem de...