to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Akbank’tan aldığı emekli maaşı için Eylül ayında çağrı merkezi üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Kredi kartı ile belirli tutarda harcama sözüne ve 5 fatura için verilen talimata karşılık toplam 4.000 + 4.000 TL olmak üzere 8.000 TL promosyon vaat edildi; ancak bu tutar çeşitli bahanelerle tarafımıza ödenmedi.
Banka tarafından e-posta ile dönüş yapılarak kampanya süresinin geçtiği belirtildi. Oysa 5 fatura için taahhüt günü talimatlar zamanında girildi, kredi kartı ise ancak kurye tarafından 2 ay gibi gecikmeli bir sürede teslim edildi. Kartın geç teslim edilmesinden kaynaklanan bu durumun annemin aleyhine çevrilmesi, üstelik 75 yaşında ve sadece emekli maaşı ile geçinmeye çalışan biri için gerçekten üzücü olmuştur.
Bu yaşananın bir yanlış anlaşılma olduğuna ve kısa sürede düzeltileceğine inanmak istiyorum. Anneme Eylül ayında çağrı merkezi üzerinden vaat edilen toplam 8.000 TL emekli promosyonunun eksiksiz ve bir an önce ödenmesini talep ediyoruz. Aksi halde annemin emekli maaşını farklı bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isterim.
Annemi Akbank’a taşıdık ve emekli promosyon sözleşmesini yeniledik. Hemen ardından 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, bu şartları yerine getirdiğimizde 5000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen sadece 1000 TL ödeme ...
17 Ağustos tarihinde annemin emekli maaşını aldığı Akbank ile telefon üzerinden promosyon yenilemesi yaptık. Görüşme sesli kayıtlarda da mevcuttur. Görüşme sırasında, 5 adet fatura ödeme talimatı vermemiz halinde anneme 5.000 TL ek Bonus ödeneceği açıkça söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek kampany...
Akbank emekli maaş promosyonu için ekim ayında emekli maaşımı taşıdım. 3 Kasım'da şubeden 5 adet fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Banka şube personeli 5 Aralık'ta promosyonun yükleneceğinin bilgisini verdi. Faturalarım kasım ayında kredi kartımdan tahsil edildi ve kasım ayında emekli maaşım ya...
Akbank müşterisi olarak size ulaşıyorum. Hesabıma emekli maaşımı bağlattım ve bu süreçte bana verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı şikayette bulunmak zorunda hissediyorum. Bağlandığım maaş hesabı için verilen promosyon vaadi dışında, ek ücret alınmayacağına dair yapılan açıklamalara rağm...
01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...
Yorumlar