to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık saat 17:58 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.386 TL tutarında, açıklamasınd...a “3D Secure Moka ünite” yazan izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim ve işleme dair hiçbir bilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm
Epindijital üzerinden oyun için 325 UC satın aldım. Ödemeyi dün gece saat 03.55 civarında Akbank hesaplarına havale/EFT ...ile gerçekleştirdim ve dekontun açıklama kısmına oyun hesabımın ID’sini yazdım. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun sonra
Akbank Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden toplam 5.723 TL tutarında yetkisiz harcamal...ar yapılmıştır. Aynı gün içerisinde 2 adet, farklı günlerde ise 4–5 adet işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemlere dair hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, onay vermedim ve Pazaram
Akbank’ın mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampany...ası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden “Günün Fırsatı” kampanyası ile 100.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Agesa üzerinden
Akbank Axess kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde ekstreme 10.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni son derece mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eylül ayında Gratis’te 200 TL’lik bir
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Anc...ak 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, 40.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kullandığım krediye yüzde 6,50 faiz oranı uygulandı. Reklamlarda açıkça sıfır faiz
"İptali yapan müşteri temsilcisine ve şikayet var platformuna teşekkürler"
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde saat 00.34 civarında bilgim dışında top...lam 10.001,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank telefon ban
"Teşekkürler"
"Hakem Kuruluna başvurdum Mağduriyetim giderilmiştir."
15.12.2025 günü saat 23:31'de, dönem borcu 42.296,72 TL olan kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması...ndan işlem yaptım. Asgari ödeme tutarı olan 23.207,08 TL'nin hesabımda bulunması halinde, 15.12.2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan otomatik olarak çekileceği ve kalan 19.089,64 T
Eşimin Trendyol hesabı üzerinden, Akbank Axess kredi kartımı (son 4 hanesi 5861) kullanarak 23.10.2025 tarihinde toplam ...51.075,35 TL tutarında, 27 adet ürünlük bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki 3 ürünü iade etmedim, 12 ürünü iade ettim, 12 ürünü ise elime hiç ulaşmadan iptal ettim. İade etmediğim
Akbank Axess kredi kartımla bugün 22.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce Akbank’ın ver...gi ödemelerinde geçerli olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak işlem sonrasında taksitlendirme talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin
"Para iadem yapıldı Teşekkürler şikayet var 'a da çok teşekkür ederim"
Akbank’ın “fatura ödeyin chip-para kazanın” kampanyası kapsamında 15.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2....060 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanya için daha önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, görüşmede temsilci hanımefendi kampanyaya katılımımı sağladı ve faturayı s
Akbank pos müşterisi olarak, satış temsilcisinin verdiği sözün tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. İşletmeme gelen satış... temsilcisi, yeni pos müşterilerine özel kampanya kapsamında 15.000 TL chip-para yatacağını söyleyerek beni Akbank pos müşterisi yaptı. Söylediği tüm şartları eksiksiz yerine getir
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında kesinti y...apıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve buna rağmen hiçbir onayım olmadan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinl
Yaklaşık 2 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı yeni aldığım ve kampanyalara çok hakim olmadığım için geçen hafta... yaptığım bir alışverişte 6 Aralık tarihinde kartıma hediye Chip Para yüklendi ve ben de bu chip parayı kullandım. Ancak bu işlem sonrasında kredi kartıma chip puan kullanıma bağlı
"Teşekkürler."
"İade edildi teşekkürler"
Akbank üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa üzerinden tarafıma sigor...ta poliçesi oluşturuldu, ancak ben bu sigortayı yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Buna rağmen poliçe iptalinden sonra hesabıma yaklaşık 12.400 TL civarındaki sigorta tutarı i
Yaklaşık 35 yıldır Akbank müşterisiyim. Önceleri esnaf olarak hesabım vardı, emekli olduktan sonra da emekli maaşı hesab...ımla bankanızla çalışmaya devam ettim. Aralık 2025 tarihinde Artı Para limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Gerekçe olarak kredi notumun dü
Akbank mobil uygulaması üzerinden, kullanmadığım maaş hesabımdan ve kapatmaya çalıştığım kredi kartımdan, "Axess hesapta...n otomatik ödeme" adı altında yaklaşık 5 aydır çeşitli dönemlerde toplamda 1000 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu tuta
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma ekstrelerimin tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. 15.12.2025... tarihinde son ekstreme baktığımda ise bin küsur tl tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı gün ekstreme ait borcu ödedim ve böylece kullanmayacağım, hatta kapatma