Akbank mağdurları

Emekli maaşımı Akbank Beykoz Şubesi’ne taşımadan önce bana, promosyon ödemesiyle birlikte 50.000 TL faizsiz kredi, fatur...a desteği ve kredi kartı kullanımında ekstra ödül verileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine bankaya güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım ve buna göre harcamalar yaptım. Maaşım yattığ...

Yaklaşık bir yıldır Akbank’a ait sonu 0804 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, ...yaklaşık üç ay önce ekstreme 1.649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın kart limitime göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve ...

4 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3122 ile Akbank mobil ve Juzdan uygulaması üzerinden Motorlu Taşıtla...r Vergisi ödemesi yaptım. Toplamda 3 parça halinde, her biri yaklaşık 1.500 TL olmak üzere 4.500 TL MTV ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde Akbank mobil ve Juzdan uygulamasınd...

Akbank kredi kartıma 600.000 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yansıtılması üzerine bankaya harcama itirazında b...ulundum. İtirazım değerlendirildikten sonra bu işlem olumlu sonuçlandı ve 600.000 TL’lik tutar iade edildi. Ancak bu işlem incelemede olduğu süre boyunca ekstreye yansıyan faiz ve ...

Akbank’tan gelen “sıfır faizli 75.000 TL kredi” kampanya bildirimi üzerine temmuz ayı içinde kampanyadan yararlanmak ist...edim. Bildirim gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayıp özellikle şartları sordum, iki adet aktif otomatik fatura talimatım olduğunu ve Akbank kartımla kampanya kapsamında alışveri...

Bugün Konya Beyşehir Akbank şubesine saat 16:00–16:45 arasında hesap açma işlemi için gittim. Şubede ciddi personel eksi...kliği olduğu için bir personeli yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen işlemlerimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu yaşadığım durum bana göre kabul...

20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 9.489,64 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadan ön...ce siparişimi iptal ettim. Hepsiburada siparişin iptal edildiğini ve iadenin yapıldığına dair dekont gönderiyor, ancak Akbank tarafında bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. ...

26 Mart 2026 akşam saatlerinde Axess kredi kartımla alışveriş yaptım ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımda yak...laşık 25–26 bin tl kadar kullanılabilir limitim görünüyordu. Ertesi gün, 27 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında küçük bir tutarlı bir alışveriş için pastanede kartımı kullandığımda...

Akbank kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan yaklaşık 12 gündür yurt dışı kaynaklı işlem/çekimler yapılmış. 24 Temmuz... 2026 tarihinde başlayan bu işlemler toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında ve bu süre boyunca Akbank tarafından bana hiçbir onay veya uyarı SMS’i gönderilmedi. Durumu fark ettiğim...

Uzun süredir Akbank üzerinden altın al-sat işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 5 yıldır hem mobil uygulamada, hem internet şub...esinde hem de şubeden yaptığım işlemlerde altın makas aralığının diğer bankalara göre çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Akbank’ın altın makasının en az Ziraat Bankası seviyesinde ...

2024 yılının Kasım ayında sosyal medya üzerinden gelen sahte bir linke tıklamam sonucu kişisel ve bankacılık bilgilerime... erişilerek Akbank hesabımdan toplamda 62.450 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutarın 32.500 TL’si Akbank hesabımdan m* A***** isimli kişiye yapılan EFT/ödeme işlemiyle gönderil...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ...ücrete daha önce de itiraz etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylend...

Akbank ATM’si üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 47.000 TL yatırmama rağmen he...sabıma yalnızca 35.000 TL geçti, 12.000 TL tutar hesabıma yansıtılmadı ve param adeta ATM’de sıkışmış gibi kaldı. Yaşadığım bu eksik yatırma sorunu nedeniyle ödemelerim gecikti ve...

Akbank Mobil uygulamasındaki “Senin İçin” bölümünden 03.08.2026 tarihinde İspark aylık abonelik borcum için 1000 TL ödem...e yaptım. Ancak İspark tarafında bu ödeme görünmedi ve aboneliğim ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Konu için İspark’la görüştüğümde, Akbank üzerinden yapılan ödemelerde bu tü...

05.08.2026 tarihinde gece saat 01:46 civarında Akbank ATM’sini kullanarak BKM QR kod ile 5.600 TL yatırdım. İşlem sonund...a ATM bana dekont verdi ancak aradan 13 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Elimde dekont olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmediği için mağdur durumdayı...

27.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 2.189,70 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Diğer bankalarda olduğu gib...i bu ödemenin herhangi bir ek işleme gerek kalmadan 3 ya da 4 taksit halinde otomatik olarak bölüneceğini düşünüyordum. Ödemeden sonra, taksitlendirmenin olması için Juzdan uygula...

Yaklaşık 5 ay önce Akbank Mobil üzerinden hisse alım satım işlemlerine başladım. İlk zamanlarda kazanç sağladığım için d...etaylara çok dikkat etmedim, ancak temmuz–ağustos aylarında zarar etmeye başlayınca hesap hareketlerimi incelediğimde “hisse borç” adı altında 35 bin, 3 bin gibi farklı tutarlarda ...

Akbank’ın “Qar ile öde, 30.000 TL ve üzeri harcamaya 1.250 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve 27 Temmuz 2026 tarihin...de Muğla Sarıgerme’de Dolphin Apart’ta yapmış olduğum tatil harcamamı Qar ile ödedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde tarafıma chip-para yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerin...

Aksigorta’dan 29.06.2026 tarihinde bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra poliçeyi iptal etm...ek istediğim için Aksigorta ile iletişime geçtim ve iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen iptal işlemini yapmayıp şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitmeden çağrı ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8863 ile biten kartıma 24.07 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu tutarın tamamen iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak aidatın iptali gerçekleştirilmemiştir. Yasal olarak bu masrafın alınmaması gerektiğini dü...

İstanbul’daki Akbank şubesine giderek emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli promosyonu kapsamında otomatik fatura ta...limatı verdim. Bankodaki görevli, her ödenen fatura için 2.000 TL olmak üzere tarafıma ödeme yapılacağını belirtti. Toplamda dört fatura için talimat verdim ve bu kapsamda 8.000 TL...

Akbank Axess kartım ile yaptığım Trendyol alışverişimde 11406731934 numaralı siparişimin iadesi Trendyol tarafından onay...landı ve 534,99 TL tutarın kartıma yatırılacağı belirtildi. Trendyol’dan iade işleminin tamamlandığına dair mail ve referans numarası da tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşı...

24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma ait bilgiler, iznim ve bilgim dışında ele geçirilerek Getmobil adlı bir site ü...zerinden şifresiz şekilde işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde daha önce Media Markt üzerinden de bir işlem denenmiş, bu işlem şifre istendiği için gerçekleşmemiştir. Ardından Getmob...