Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank'tan Masrafsız Denilen Kredide Beklenmedik Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

Kemal
Kemal
Akbank
19 Aralık 2025 16:511.529

Akbank üzerinden bugün çekmiş olduğum 35.000 TL tutarındaki %0 faizli kredi kapsamında, bana herhangi bir ek maliyet çıkmayacağı söylenmesine rağmen krediden 1.943.41 TL kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iade edileceği ifade edildi ancak şimdiye kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin iade edilebileceğini, bu nedenle şube ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Şube ile görüştüğümde ise sigortanın iptal edilemeyeceğini, müşteri hizmetlerinin de bunu bildiğini söyleyerek işlem yapmayı reddettiler. Krediye ait poliçe/sigorta numaram S2333113’tür.

Hem başta %0 faizli, masrafsız gibi anlatılan krediden bu tutarın kesilmesi hem de iade edileceği söylenip sonrasında iptalin mümkün olmadığı belirtilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kesilen sigorta bedelinin tamamının tarafıma iadesini ve ilgili kredili hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Sorunu

İrem
İrem
Akbank
10 Aralık 2025 14:292.775

Akbank’tan 9 Aralık tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için Ag...

Hayata Devam Sigortası İptal Edildiği Gün Kesilen Ücretin İadesi

Ebru
Ebru
Akbank
5 Haziran 19:38498

Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken bana “Hayata Devam Sigortası” yapıldı ve ben bu sigortayı aynı gün, 29 Mayıs tari...

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri