to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın harcama sözü kampanyasına katıldım ve ilgili ay içerisinde kampanya şartlarında belirtilen 2.000 TL’lik harcam...ayı fazlasıyla gerçekleştirmiş olmama rağmen, harcamalarım sistemde kampanya kotasından düşmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da harcamalarımın kotaya yansımadığını,
Akbank kredi kartımdan bugün saat 20.00 civarında bilgim ve onayım dışında, telefonuma herhangi bir SMS onayı dahi gelme...den Google*ADS2491005058 adına 9.999 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu harcama gerçekleşmiş görünmektedir. Ş
15.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Akbank vadesiz tl hesabımdan 99.992 TL tutarında EFT yaparken, kendi adıma (m*...** k*** ç****) göndermek isterken, sistemde daha önce kayıtlı olan akrabam m*** ç***’nun İş Bankası hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Akrabamla görüştüğümde bu hesabı yıllardır
15.01.2026 tarihinde çalıştığım iş yerinden 7.500 TL avans aldım ve bu tutar Akbank’taki maaş hesabıma yatırıldı. Bu par...ayı çekmek istediğimde hesabımdan kullanamadan Artı Para faizi olarak kesildiğini gördüm ve parama ulaşamadım. Bunun üzerine 444 25 25’i arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüğüm
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 14’ü olan hesap kesim... tarihimin, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan 16’sına çekilmesi nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım 2.914 TL tutarındaki alışveriş, bir sonraki döneme yansı
15.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Akbank üzerinden lot altı hisse senedi satış işlemi yapmak istedim. Mobil ve i...nternet uygulamalarından bu işlem için herhangi bir destek alamadım, işlem adımlarına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştirebilmem için
Akbank’ın Onur Market ile yaptığı “1.000 TL alışverişe 100 TL chip-para” kampanyasına katıldım. 10 Ocak 2026 tarihinde B...atışehir Onur Market şubesinden kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 100 TL chip-para hesabıma yüklenme
Akbank kredi kartımın limitini yaklaşık 2 aydır artırmak istiyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden limit artış talebi...m onaylanmıyor. Düzenli gelirim olmasına ve kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma somut bir neden sunulmadan limit artışı yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte
Akbank Eryaman şubemle yaklaşık son 15 gündür telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Maaş promosyonu ile ilgili ...işlem yaptırmak için defalarca kez şubeyi aradım, ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Aramalarıma dönüş alamadığım için mecburen şubeye gidip promosyonla ilgili gerekli işlemleri yüz
Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nden kredi kullanırken, banka çalışanının yönlendirmesiyle Bireysel Emeklilik Sistemi’ne k...atıldım. Ancak bana sadece BES’e dahil olacağım söylendi, sistemde sonradan karşılaştığım “yönetim gider kesintisi” gibi kesintiler ve ileride ödemek zorunda kalacağım tutarlar hak
Akbank’ın “Sana Özel” isimli, konaklama, ulaşım ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL chip-pa...ra veren kampanyasına katıldım. 1–15 Ocak tarihleri arasında bu sektörlerde toplamda yaklaşık 6.500 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre chip-paranın anlık olarak yüklenmesi
Pazar yerlerinde satış yapan bir satıcıyım ve hak ediş ödemelerimi bu nedenle Akbank’a taşıdım. Juzdan uygulaması üzerin...den sunulan bir kampanya kapsamında IBAN’ımı Akbank’a taşımam halinde EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve ödemelerimi Akbank ü
Akbank’ın “ilk kez müşteri olana 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. 15.01....2026 tarihinde kampanya linki üzerinden başvuru yapıp müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat sonra tarafıma “paranız için işlem yapıp alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben
Aksigorta’dan Akkonut Plus ev eşya sigortam, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla 1 yıllığına otoma...tik olarak yenilenmiş. Poliçe numaram 427152113’tür. Yenileme tarihinden önce SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan onayım alınmadı, sadece poliçenin yenilendiğini gördüm. Henü
Akbank bankamatik kartıma ait hesabımdan 15 Ocak 2026 sabah saat 08.00 civarında, Ydsminible.com isimli siteden 950 TL t...utarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu siteyi hiç tanımıyorum, abonesi değilim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay veya talimat bulunmuyor. Durumu fark eder et
Akbank’ın SMS ile ilettiği 1000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 25 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ka...tıldım. Kampanya kapsamında belirtilen tüm görev ve koşulları eksiksiz yerine getirdim, kredi kartımdan da iki defa ödeme yaptım. Buna rağmen kampanyaya ait 1000 TL’lik hediye çeki
17 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa BES toplu ödemelerine yönelik, en az 500 TL, en fazla 2.500 TL olacak şekilde ...yüzde 10 chip‑para ödülü sunulan kampanya SMS’i geldi. Bu SMS’e istinaden, Agesa bünyesindeki e1683564 numaralı sözleşmem için 26 Aralık 2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 25
Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti ...yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden
Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi dolmuş olmasına rağmen yeni kartım bir türlü gönderilmiyor. A...nkara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve kartımın bu adrese gönderilmesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kartımın yenilenmesini ve gönderilmesini istedim, he
Agesa Bireysel Emeklilik sistemine Akbank üzerinden, 02.06.2025 tarihinde mobil kanaldan dahil edildim. Akbank yetkilile...ri beni arayarak Bireysel Emeklilik’e giriş için yönlendirdi ancak yüksek gider kesintilerinden ve detaylarından hiç bahsetmediler, ayrıca 2.000 TL chip-para kampanyası verileceği
14.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 8 taksitli olacak şekilde bir sigorta poliçesi oluşturdum. Ancak ...yanlış poliçe oluşturduğumu fark ederek üzerinden bir saat bile geçmeden aynı gün içinde poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen, 8 taksit seçmiş olmama karşın, tutarın tamamı aynı anda
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Siste...m üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank’ın yapı market kampanyası kapsamında 27.12.2025 tarihinde aynı gün, aynı iş yerinden 10.000 TL üzeri iki ayrı har...cama yaptım. Harcamaları yapmadan önce kampanya detaylarını dikkatlice okudum ve “aynı gün aynı iş yerinden yapılan tüm harcamalardan ödül kazanabilir” ifadesini açıkça gördüm, hat
Akbank’a ait Visa/MasterCard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmamama rağmen, birkaç gün önce ekstreme “ödeme” şe...klinde bir işlem yansıtılarak 450 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde böyle bir borç oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti