to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda bu banka üzerinden borsa hesabı da kullanmaktayım. 24 Şubat 2026 tarihi itibarıyla kredi kartıma 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 225 TL'lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarın ise geri ödenemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve bankada borsa hesabı da kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması ve yalnızca küçük bir kısmının iade önerilmesi beni oldukça mağdur etti.
Akbank kredi kartımdan alınan 1.016 TL'lik kart üyelik ücretinin 225 TL ile sınırlı kalmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arandığımda 700 TL iade teklifi aldım, kabul etmedim ve tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve bankanın müşterilerine değer vermediğini düşündüm.
