Sahte Ralph Lauren Sitesinden Çekilen 206,17 USD İşlemine İade Talebi

23.02.2026 tarihinde Akbank’a ait, numarasının sonu 3802 ile biten bankamatik/kredi kartımla internetten alışveriş yapmak isterken www.ralplauren-turkey.com adresine girdim. Sayfa daha sonra WWW. Ralphlaurenturkiye. Me adlı sahte bir siteye yönlendirildi ancak bunu işlemlerim bittikten sonra fark ettim. Site, Ralph Lauren markasının resmi sitesi izlenimini veriyor, güvenli görünmesi ve “https://” uzantısı da bizde güven duygusu oluşturuyordu.

Bu siteden kendi Akbank kartımla alışveriş yaptım. Ödemeyi tl üzerinden yaptığımı düşünürken, ekstrede işlemin Hong Kong uzantılı bir yerden 206,17 USD olarak çekildiğini gördüm (yaklaşık 9.270 TL). Ancak ne sipariş onayı, ne e-posta, ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı ve bir daha siteye de erişemedim. Herhangi bir sözleşme veya onay kutusu da karşıma çıkmadı. Daha sonra Şikayetvar platformunda aynı site üzerinden benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunun farkına vardım.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm ve kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak çekilen tutar için ayrıca itiraz etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar işlemin iptali ya da iadesiyle ilgili net bir çözüm üretilmedi.

Akbank’tan, söz konusu sahte site üzerinden kartımdan çekilen 206,17 USD tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer sahte/şüpheli işlemlerde müşterilerin korunması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin daha etkin şekilde alınmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin aynı şekilde zarar görmemesi için bu konuda acil aksiyon bekliyorum.