to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde yurt dışından Revolut üzerinden adıma SWIFT ile para gönderildi. İşlem referansı cr:9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0_O_260224_I260224X9DFXHIEN, uetr referansı ise 9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0’dır. Gönderici bankadan ve dekonttan anladığım kadarıyla para Akbank tarafında havuza düşmesine rağmen, 24 Şubat’ta Akbank’ı aradığımda paranın 25 Şubat sabah hesabıma geçeceği söylendi.
25 Şubat sabah tekrar aradığımda bu kez gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez adıma ve soyadıma ilişkin bilgilerin yanlış yazıldığı, bu nedenle bana bir referans kodu verilmesi ve parayı Western Union benzeri bir yerden çekmem gerektiği söylendi. Ancak gönderici tarafla ve bankasıyla görüştüğümde böyle bir uygulamanın mümkün olmadığı, bilgilerin de doğru olduğu ifade edildi. Ayrıca telefonla görüştüğüm görevli, transferin sorunsuz olduğunu ve beklemem gerektiğini söyleyerek son derece umursamaz ve ukala bir tavır sergiledi. Benim adım, soyadım ve tüm bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen para Akbank havuzunda bekletiliyor ve hesabıma aktarılmıyor.
Akbank Şişli şubesi ile yaptığım görüşmelerde sistemsel bir problem olduğundan, onların yapabileceği bir şey olmadığından ve sadece kayıt açabildiklerinden bahsedildi. Günlerdir bu işle uğraşıyorum, paraya acil ihtiyacım varken tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmadan mağdur bırakılıyorum.
Akbank’tan talebim, adıma gelen bu SWIFT ödemesinin hiçbir gerekçesiz şekilde daha fazla bekletilmeden acil olarak Akbank Şişli şubesindeki hesabıma yatırılması ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti...
21.12.2025 tarihinde saat 16:29’da Akbank hesabım üzerinden 2.120 TL tutarında EFT havalesiyle, adıma çıkarmış olduğum Y**** Y**** isimli kişiye, Ziraat Bankası IBAN numarası TR55**************************02’ye para gönderdim. İşleme ait dekont hâlâ elimdedir. Aradan saatler geçmesine ve o an için ...
24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste parayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild...
13.02.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Akbank’taki kendi hesabımdan E****** K**** adına 1000 TL EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekontum bulunuyor ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. İşlem sonucunda para ortada kaldı ve şu an mağdur durumdayım. Akbank müşteri hizme...
09.09.2025 tarihinde Belçika’dan Akbank vadesiz tl hesabıma 63.000 TL tutarında SWİFT işlemiyle para gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. SWİFT referans kodum: 50f6bd10-1124-4e2c-8d7d-650cc10d7a6e. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Yorumlar