Akbank mağdurları

17.06.2026 tarihinde emekli maaşımı İzmir Akbank şubesi üzerinden Akbank’a taşıdım. Emekli maaş promosyonu kapsamında to...plam 20.000 TL promosyon ve ayrıca 5 adet fatura için, fatura başına 2.000 TL olacak şekilde kampanyadan yararlanacağım söylendi. Promosyon tutarı olan 20.000 TL hesabıma yatırıldı...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek isterken müşteri temsilcisinin... yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. 12.07.2026 tarihinde saat 15:22’de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, yaklaşık 115 bin tl tutarındaki kredimi kapa...

Geçen sene 30.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle birlikte Aksigorta aracılığıyla mecburi ev... eşya sigortası yaptırdım. O dönemde poliçe tutarı 11.000 TL olarak belirlenmişti. Bu yıl yenileme dönemine geldiğimizde aynı poliçe için yaklaşık 25.000 TL tutarında yeni bir tekl...

Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şartları doğru... uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve ne kadar yapılması gerektiğini detaylı şekilde sordum...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi alım satım işlemlerinde, 10–12 Temmuz tarihleri arasındaki ve da...ha önceki bazı işlemlerime ilişkin olarak hesabıma anlamsız borç bakiyesi yansıtılmakta ve yüksek komisyon ücretleri alınmaktadır. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere ...

Uzun yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın Wings kredi kartına başvurdum. 05/07/2026 tarihinde yap...tığım başvuruda, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağımı özellikle belirterek kartın gecikmeden elime ulaşması gerektiğini ilettim. Buna rağmen kartım bir haftayı geçkin süredir ba...

Akbank müşterisiyim. Çarşamba günü Akbank’tan SMS ile “8–12 Temmuz tarihleri arasında taksitli Artı Para ürününü 4,25 ye...rine 1,99 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Ancak belirtilen tarih aralığında kampanyadan yararlanmak istediğimde, mobil uygulamada karşıma 1,99 ...

Akbank müşterisiyim. 8 Temmuz’da Akbank’tan tarafıma, Taksitli Artı Para için 3 taksitli olarak 1,99 faiz oranı ile 100....000 TL’ye kadar, 8–12 Temmuz tarihleri arasında kullanabileceğime dair SMS kampanya mesajı geldi. Mesajda belirtilen tarihler içinde bu imkandan yararlanmak için 9 Temmuz’da işlem ...

Annemin emekli maaşı Akbank Bağcılar şubesine yatıyor ve 91 yaşında, sağlık durumu nedeniyle hastaneye bile kendi başına... gidemeyecek durumda olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce mobil bankacılık şifresi için “bizzat şubeye gelmesi gerekiyor” denildi. Biz de 4 kişi zor şartlar altında, büyük zorluk ya...

Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden gecikmiş kredilerimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam ü...ç adet gecikmiş kredim vardı, bunlardan en azından birini ödeyip avukatlık olmasın diye 8 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu detaylı şekilde anlattım, tara...

11 Temmuz 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.817,10 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Uygulamad...a tek işlem yapmama rağmen aynı trafik cezası “vergi ödemesi” adıyla kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor ve toplamda 2.817,10 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark...

Akbank Benim Bankam mobil bankacılık hesabımdan, başka bir telefondan giriş yapılarak yaklaşık 2024 yılbaşı döneminde 20... bin lira para çekildi. Bu işlem yapılırken bana sadece normal SMS ile bildirim geldi, başka hiçbir güvenlik adımı ya da teyit alınmadı. Benim anlamadığım, kendi telefonumda mobil ...

Akbank nezdindeki iki hesabımda, Mardin İcra Dairesi ve İzmir 23. İcra Dairesi’ndeki dosyalarım kapanmış olmasına rağmen... 2024 yılından beri yaklaşık 4.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Dosyalar kapandığı halde, aktif olan hesabımdan ayrıca 5 TL, 10 TL, 17 TL gibi ...

Akbank banka kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda şüpheli işlem olduğu için kartımı ipt...al ettirdim. Akabinde banka yeni kart gönderdi ancak bu kart bana hiç ulaşmadı, başka birine teslim edildi. Bankadan gelen SMS’te kartın M***** E*** A****** isimli kişiye teslim ed...

Akbank Platinum Axess kredi kartımı sadece birkaç kez ve düşük tutarlı harcamalar için kullandım. Kart borcumun asgarisi...ni iki kez ödememe rağmen, 10 Temmuz tarihinde hem kart limitimin düşürüldüğünü hem de kartıma 1.500 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam borcum şu an yakl...

Akbank’ın “Kahven bizden” kampanyasına 24 Haziran 2026 tarihinde, koşulları dikkatlice okuyarak katıldım. Kampanya şartl...arında, 24-25 Haziran 2026 tarihleri arasında seçili kahvecilerde yapılacak harcamalarda 250 TL’ye kadar indirim olacağı ve bu indirimin 10 gün içinde yansıyacağı açıkça belirtiliy...

Akbank’tan Axess kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı ödeneceğine dair herhangi bir bilgi verilm...edi. 26.06.2026 tarihinde kartım açıldıktan hemen sonra ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı şu an karşılayacak durumda da değilim. Konuyla ilgili ola...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildiğini hesap özetimi incelediğimde fark ettim. Bu tuta...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım Migros Sanal Market ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişte ürünler yanlış ve eksik geldiği için siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş vermeyi planladım. Migros, ödediğim tutarı aynı gün iç...

Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihini Akbank mobil uygulaması üzerinden değiştirmek istediğimde sistemsel bir sorun...la karşılaşıyorum. Uygulamada istediğim haftayı seçtiğimde, örneğin 1. Haftayı seçmeme rağmen bazen ayın 4’ü, bazen tekrar denediğimde bu kez ayın 8’i hesap kesim tarihi olarak gör...

Akbank mobil hesabım, hesabıma gelen para nedeniyle güvenlik birimi tarafından “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı ve mo...bil bankacılığa erişimim tamamen kesildi. Oysa hesabıma gelen para, yıllardır yaptığım saat satışlarımdan gelen ve kaynağını bildiğim bir ödemeydi. Buna rağmen hiçbir şekilde hesab...

Akbank kredi kartımla Juzdan uygulaması üzerinden “peşin fiyatına 5 taksit” kampanyasına katılarak 08.07.2026 tarihinde ...Koçtaş’tan 90.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu işlemin peşin fiyatına 5 taksite bölünmesi gerekiyordu, ancak ekstrede işlem tek çekim olarak görünüyor ve taksi...