Ana Sayfa
Akbank
Promosyon
Artı Para Kampanyasında Sözlü Faiz İadesi Sağlanmadı

ID:35298602

Artı Para Kampanyasında Sözlü Faiz İadesi Sağlanmadı

Dilara

26 Şubat 14:01

3.711

Akbank bireysel hesabıma tanımlı 0 faizli Artı Para kampanyasından 9 Ocak tarihinde faydalandım. Toplam 60.000 TL limit tanımlandı ve ben bunun 59.000 TL’sini kullandım. Kampanya kapsamında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 ay içinde geri ödeme yapmam halinde hiçbir şekilde faiz işletilmeyeceği açıkça belirtildi.

Ben de bu bilgiye güvenerek, 1 aylık süre dolmadan kullanılan tutarı hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta sonra hesabımdan 1.500 TL tutarında Artı Para faizi kesildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen bildirim oluşturdum, 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Üstelik bu süreçte Artı Para faizi işlemeye devam etti.

Daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez sorunun 15 ile 180 gün arasında sonuçlanabileceği söylendi. Hem kampanya sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de net bir açıklama yapılmadan sürecin uzatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Müşteri temsilcisi tarafından belirtilen kampanya şartlarına aykırı olarak kesilen yaklaşık 1.500 TL faiz tutarının iadesini ve Artı Para faizi işlemesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank'tan Emekli Promosyonu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Mağduriyet

Filiz

Akbank

01 Nisan 16:28

2.217

1 Destek

Akbank Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşen

Akbank

20 Aralık 2025 03:34

733

Akbank’ın 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade kampanyasına katıldım. 19 Aralık tarihinde Akbank banka kartım ile 1000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 250 TL iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ekstra bir koşul belirtilmediği için, yaptığım...

Akbank Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Ek Promosyon Ödemesi Yapılmadı

Adem

Akbank

15 Kasım 2025 20:04

7.265

Eylül ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bu işlem karşılığında 15.000 TL promosyon ödemesi aldım. Kampanya kapsamında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda ek olarak 5.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şu anda 6 faturam otomatik ödeme talimatında olmasına...

2 Destek

1 Yorum

Rüya Şehirler Kampanyasında Mil Değeri Vaat Edildiği Gibi Uygulanmıyor

Mehmet

Akbank

05 Aralık 2025 10:08

853

Akbank Wings kartıma tanımlı “Rüya Şehirler” kampanyası kapsamında uçak bileti almak istedim. Kampanya koşullarında millerin 4 kat değerli olduğu ve örnek olarak 4.000 TL’lik bir biletin 50.000 mil ile alınabileceği ifade ediliyor. 05.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında 444 25 25 numaralı hattan...

ruya-sehirler-kampanyasinda-mil-degeri-vaat-edildigi-gibi-uygulanmiyor-2.jpg

ruya-sehirler-kampanyasinda-mil-degeri-vaat-edildigi-gibi-uygulanmiyor-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’tan Promosyon Ödüllerinin 2.000 TL’lik Ödemeleri Yapılmadı

Ayhan

Akbank

13 Nisan 14:50

2.603

Akbank’tan aldığım emekli maaşımı 3 Mart 2026 tarihinde Akbank Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’nde güncelledim. Emekli maaş promosyonu kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem, her bir fatura için 2.000 TL’nin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 3 Mart’ta beş adet...

2 Destek

Tüm Akbank Promosyon Şikayetlerini Gör