to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Akbank’tan gelen bildirim üzerine mobil uygulama üzerinden Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında 20 Şubat–15 Mart tarihleri arasında QR kodla para çekme işlemi yapmamın yeterli olacağı ve 150 TL Chip Para kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyanın tüm şartlarını 24.02.2026 tarihinde yerine getirdim, QR ile para çekme işlemini Antalya Kepez’de Şehitler Parkı önündeki ATM’den gerçekleştirdim.
Chip paranın yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek için uygulamaya tekrar girdiğimde kampanya tarihinin bu kez “20–23 Şubat tarihleri arası” olarak değiştirilmiş olduğunu ve Chip paramın yüklenmediğini gördüm. Kampanyaya katıldığım anda gördüğüm tarih aralığı ile sonradan uygulamada yer alan tarih aralığının farklı olması açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik kampanyaya ilk katıldığımda gördüğüm tarihler ile daha sonra değiştirilen tarihlere ait bildirimlerin her ikisinin de ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Daha önce de benzer bir problemi Akbank ile yaşamış ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamıştım; yalnızca buraya yazdıktan sonra sorun giderilmişti. Bu nedenle tekrar aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Kampanyaya katıldığım tarihte geçerli olan şartların esas alınarak, söz verilen 150 TL Chip paranın hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya koşulu değişikliklerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf biçimde yönetilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan QR ile para çek, 150 TL chip-para kampanyasına katıldım. 23.02.2026 tarihinde belirtilen şartlara uygun şekilde ATM’den QR kod ile para çektim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 150 TL chip-para yüklenmedi. ...
25 Şubat 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden “QR Para Çek” kampanyasına katıldım ve kampanyada belirtildiği şekilde Akbank ATM’sinden QR kod ile 1.000 TL para çektim. Kampanya şartlarında, işlem sonrası 150 TL chip-paranın hesabıma hemen yüklenmesi gerektiği yazmasına rağmen, üzerinden ...
Akbank’tan 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, “QR kod ile para çek, 150 TL chip-para kazan” şeklinde bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyaya istinaden 25 Kasım 2025 tarihinde Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan ATM üzerinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. ...
Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan “QR kod ile para çekme işlemine 150 TL chip-para fırsatı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. 25.02.2026 tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim...
Yorumlar