Akbank mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır Akbank internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank’a giriş yapı...lamıyor, size en yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde şubeye gidip durumu sorduğumda, şube çalışanları kendilerinin sistemde bir en...

08.03.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Girne’deki Merit Liman İşletmesi’nde Akbank Debit kartım (son 4 hanesi 3919) ile kartp...lus pos cihazı üzerinden yapılan 22.035 TL tutarındaki işlemi iptal ettirdim. İptale dair slip elimde olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma iade ...

Yaklaşık 10 yıl önce Akbank Aydın Efeler Şubesi’nde maaş hesabı açtırmıştım. Yaklaşık 8 yıl önce de bu hesabı kapatmak i...çin başvuruda bulundum ve hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak yakın zamanda e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu hesabın hâlâ aktif olduğunu gördüm. Bunun üzerine önc...

Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tar...afıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara...

Akbank Bursa Yeşilyayla şubesinin kapanmasından sonra bölgede bırakılan ATM’den sağlıklı bir şekilde para çekemiyorum. Ş...ube açıkken de dışarıdaki ATM’den en fazla 8.000 TL çekebiliyordum, şimdi de limit aynı şekilde çok düşük kalıyor. Diğer bankaların aynı bölgede yer alan ATM’lerinden 25.000 TL’ye ...

Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan %0 faizli krediden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ...mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermiyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en ya...

Elazığ M****** P*** Mahallesi Albayrak Sokak No:43 adresinde bulunan Biricik Bebe mağazasının internet sitesi üzerinden ...214042 numaralı siparişi 13.03.2026 tarihinde verdim. Toplam 1.898 TL ödemeyi aynı gün kendi adıma kayıtlı QNB Finansbank hesabımdan, Akbank’ta bulunan Y**** K***** adına kayıtlı h...

Akbank Free kredi kartıma tanımlı toplam 903 TL chip param bulunuyor. Dün, 16 Mart 2026 günü saat 17:18’de chip paraları...ma ilişkin SMS aldım ve mesajda chip paranın sadece iki gün geçerli olduğu, 18 Mart 2026’ya kadar kullanılabileceği yazıyordu. Ben de süresi kısıtlı olduğu için vakit kaybetmeden, ...

20.06.2025 tarihinde Akbank şubesinde AgeSA Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açtım. Banka görevlisi sistemi ...o kadar güzel anlattı ki, kendi rızamla katıldım; ancak caymak istediğimde hiçbir ücret iadesi yapılmayacağına dair en önemli bilgi bana kesinlikle verilmedi. Özellikle “İptal eder...

Akbank maaş müşterisi olarak 08:00–17:15 mesai saatleri dışında yaptığım Fast, EFT ve havale işlemlerinden sürekli olara...k ücret kesilmesinden son derece rahatsızım ve bu uygulamaya itiraz ediyorum. Özellikle maaş müşterisi olduğum halde bu ücretlerin alınması can sıkıcı ve adaletsiz bir durum olarak...

Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.03.2026 tarihinde saat 09:30’da “Yöde...me” isimli internet firmasına 4.995 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. İşlemi fark eder etmez müşteri temsilcisi ile gö...

Aksigorta tarafından bilgim ve iznim olmadan yenilenen konut sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank ...kredi kartımdan 24.02.2025 tarihinde haberim olmadan çekim yapılarak, 27.02.2025 tarihli 389677731 numaralı konut poliçesi otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme ve pr...

Akbank Axess kredi kartımla yakıt kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. 4 kez 1000 TL ve üzeri yakıt a...lımına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil iş yeri listesinde bulunan İstanbul Kartal Soğanlık Hilal Petrol Ürünleri istasyonundan 13 Mart tarihinde kampanyaya...

27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum. ...

Akbank banka kartımla bir kongre kaydı için online ödeme yapmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle kartımın kapatıldığı ve ...444 25 25’i aramam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 17.03.2026 tarihinde hemen çağrı merkezini aradım, durumu detaylıca anlattım. Talep oluşturulduğu ve güvenlik biriminin beni ar...

Türk Telekom hattı olarak kullanılan 0551********46 numaralı hat için kızım adına tanımlı faturayı öderken aynı fatura t...utarını iki kez ödemek zorunda kaldım ve bu fazla ödemenin Akbank tarafından iadesini istiyorum. 15 Mart günü saat 15:37:06’da eşimin Ziraat Bankası kartı üzerinden ilgili Türk Te...

15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri...

Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan “QR ile para çek, 150 TL chip-para” kampanyasına katıldım. ...26.02.2026 tarihinde saat 13:19:39'da kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 0402 Etlik/Keçiören/Ankara Şubesi’ne ait ATM’den QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ...

Akbank’taki vadesiz hesabımdan, OBS aracılığıyla “ihtarname ve takip masrafı” adı altında toplam 139,00 TL tahsilatı yap...ıldığını fark ettim. İşlem, Aydın Kuşadası şubenizde bulunan ve hesap numarası sonu 637 ile biten vadesiz hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, bugün alışveriş yapmak isterken benden habersiz şekil...de kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama olmadan kartımın tek taraflı olarak kullanım dışı bırakılması, hem mağduriyet yaşamama hem de zor durumda ka...

Akbank müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir icra, yasal takip veya... benzeri olumsuz bir sürecim olmadığı halde ihtiyaç kredisi başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Akbank üzerinden iht...