Akbank mağduriyet

Aralık ayında Apsiyon firmasının kampanyasından yararlanmak için Akbank üzerinden sitemiz adına bir hesap açtım ve bu ka...mpanya sürecine dahil oldum. Ancak yaklaşık 7 aydır Akbank tarafından Apsiyon firmasına kampanyaya ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, kampanyadan yararlanamadan tarafım...

25.06.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 3851 ile biten kredi kartımın çalındığını fark ettim ve bu kartımla aynı gün içi...nde Moka United/Zara Giyim üzerinden iki ayrı izinsiz işlem yapıldığını gördüm. 00:00 ile 10:00 saatleri arasında gerçekleştirilen bu işlemler toplamda 12.958 TL tutarındadır ve ta...

Akbank’tan Troy Platinum kredi kartı çıkardım. Mobil bankacılıktaki yönlendirme üzerine mevcut kredi kartı limitlerimi c...iddi oranda düşürdüm ve ardından gelir belgemi de sisteme yükledim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür yeni kredi kartıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Diğer bankalardaki kart limi...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır sebepsiz yere bloke konulmuş ...durumda. Bu süre içinde hesabımı kullanamıyor, kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yap...

Akbank hesap kartı kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri günlük para çekme limitimin 10.000 TL olması nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma örneğin 50.000 TL para geldiğinde, bu parayı sadece ATM limiti yüzünden beş günde çekebiliyorum ve bu durum benim için hem zaman kaybı he...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 8882 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı/kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aida...

Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Wings kredi kartımdan... 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Akb...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma kredi... ödememi yapmak üzere 5.900 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM teknik bir hata verdi ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu nedenle kredi ödeme tarihim ...

Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor. ...

Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli...

05 Haziran 2026 tarihinde saat 10.01’de Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 2707) üzerinden yaptığım 1.390 TL ve 999 TL’...lik iki ayrı harcamanın, tarafıma gelen SMS’e göre “isteğim doğrultusunda” 12 ay vadeli ve %3,25 faiz oranıyla taksitlendirildiği bilgisi verildi. Oysa bu yönde hiçbir talebim olma...

Akbank tarafından tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Görüşme sırasında bana bu sigortanın ücreti için aylık 2...00 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde sigorta bedelinin yaklaşık 2.400 TL olarak tek seferde tamamının kartımdan çekildiğini gör...

Akbank kredi kartını arkadaşım Serkan’ın davetiyle, davet kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce çıkar...ttım. Kampanya kapsamında, davet ederek kredi kartı başvurusu yaptıran kişiye ve karta başvurup kullanan kişiye 1.000–1.500 TL aralığında chip-para hediye edileceği belirtiliyordu....

23.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Sasa Polyester aş lokasyonundaki Akbank ATM’sine 6.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında A...TM parayı aldı ancak hesaba yansımadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ATM’nin paramı “yutmuş” olduğunu öğrendim ve gerekli geri bildirim oluşturularak inceleme talebi açıldı. ...

Akbank telefon bankacılığı üzerinden emekli maaşı promosyonu için yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcisinin hatal...ı yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum ve yaklaşık 20 gündür sorunuma çözüm üretilemedi. Emekli maaşımı 09/04 tarihinde Akbank’a taşıma sürecini başlattım. Müşteri temsilcisinin y...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde Findeks risk raporu alımına 100 TL chip-para kampanyasına katıldı...m. Kampanya şartlarında rapor alımından 24 saat sonra 100 TL chip-paranın yükleneceği belirtilmesine rağmen, rapor ücreti hesabımdan kesildi fakat chip-para tarafıma tanımlanmadı. ...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 1,99 faiz oranlı kampanyalı ihtiyaç kredisine 100.000 TL tutarında başvuruda bulund...um. Kampanyanın 25–30 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, başvurum sonrasında tarafıma kampanya kapsamındaki 1,99 faiz oranı yerine 3,49 faiz oranlı kr...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetl...eriyle hem de Akbank Çayyolu Şubesi ile uğraşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllardır alışveriş yaptığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim k...

25.06.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Ottlegee E-Book” adlı firma ...tarafından 4.236 TL tutarında izinsiz işlem çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri...

Akbank’ın internet sayfasında yer alan, ilk kez Troy kredi kartı alan müşterilere yönelik 25.000 TL faizsiz taksitli nak...it avans kampanyasını görerek bu kampanyaya güvenip Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım tarafıma teslim edildi. Ancak kartı teslim aldıktan sonra Troy kredi kartımdan...

Akbank’a ait Axess Wings kredi kartımı kullanmaya başladıktan sonra 28.03.2026 tarihli ekstreme 1504 TL tutarında üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretle ilgili olarak Akbank’la görüşt...

Akbank Axess kredi kartım için 13.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeye iki gün üst üste giderek bilgi almaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Gerek şubede gerek müşteri hizmetlerinde her s...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaparken, 10.000 TL’ye kadar yapılacak 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para veri...leceği sözüyle kartı aldım. Başvuru sürecinde özellikle defalarca kez müşteri hizmetleri personellerine bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı sordum ve her seferinde kampan...