to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak bir işlemimle ilgili bilgi almak istedim. Görü...ştüğüm müşteri temsilcisi, yanlış yönlendirme yaptığı için yaklaşık iki saat boyunca defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım; buna rağmen sorunum çözülmedi ve tekrar Adan
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam duru...munda, her ay için 1.000 TL olmak üzere toplam iade yapılacağı söylendi. Eylül–Ocak döneminin ardından, Şubat–Haziran aylarını da kampanya kapsamında doldurdum ve her ay gereken 1.
22.05.2025 tarihinde Akbank’ın “ilk müşteriye sıfır faizli, 12 ay taksitli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından fay...dalanmak için Ankara Eryaman Akbank şubesine başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi T***** Bey aracılığıyla görüntülü konuşma ve gerekli işlemler yapıldı. Görüşme sırasında
Vodafone hattıma tanımlı olduğu görünen, fakat gerçekte var olmayan bir Akbank otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşı...k 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Online Self Servis’e girdiğimde faturamın Akbank otomatik ödeme talimatı ile ödeneceği görünüyor, ancak Akbank tarafında benim üzerimde kay
Akbank kredi kartı ekstremde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartımdan yapılan 5.950 TL ...tutarındaki bir taksit iadesi, Mayıs ayındaki ekstreme yansıtıldı. Bu ekstreyi ödedikten sonra hesabıma 6.650 TL yatırıldı ve bu kez de Haziran ayındaki ekstreme 6.650 TL tutarında
Akbank Mobil üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından s388407800 numaralı ...hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 3.068,86 TL tutarındaki primin iadesini talep etmeme rağmen, ne Agesa ne de Akbank tarafında muhatap b
Akbank nezdinde 22 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımın 1009 ile biten numarası üzerinden pos cihazı aracılığıyla 335.00...0 TL tutarında yüksek riskli ve usulsüz olduğunu düşündüğüm bir tahsilat işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından 25.05.2026 tarihinden itibaren defalarca kez harcama itirazı (
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin vadesini düşürmek ve bir miktar erken ödeme yapmak için bugün Sincan Şubesi’...ne başvurdum. Ancak yalnızca erken ödemeyi alabileceklerini, vade düşürme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine konut kredisini tamamen kapatmak amacıyla ihtiyaç kr
Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a mobil bankacılık üzerinden taşıdım. Taşıma başvurusu sırasında bana emekli maaş pro...mosyonu verileceği ve ayrıca 5 ay boyunca her ay kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 2.000 TL iade alacağım söylendi. Bu beyanlara güvenerek maaşımı Akbank’a taş
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık bir aydır bekliyorum, ancak kartım hâlâ elime ula...şmadı. Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste oturuyorum, aile apartmanında ikamet ediyorum ve adresimde herhangi bir değişiklik yok. Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçtim, gönderimin
Akbank’ta maaşımın yattığı hesaba bağlı maaş kartım şu an Troy logolu ve ben bu kartın iptal edilip, aynı maaş hesabıma ...daha önce kullandığım gibi Mastercard logolu, üzerinde IBAN numarası yazan yeni bir maaş kartı gönderilmesini istiyorum. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok, ayrıca engelliyim, bu
Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait tüm borcu 10 Şubat 2024 tar...ihinde ödedim ve bu ödemeden sonra kartın kapandığını, artık borcum kalmadığını bana açıkça söylediler. Ancak buna rağmen kartı kapatmak yerine olmayan borçları karta yansıtmaya de
15 Mayıs 2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin bir kısmını kredi kartımdan, kalan ...kısmını ise Akbank Axess kartımda birikmiş olan 459 TL tutarındaki Chip-Para ile gerçekleştirdim. Siparişim tamamen e-ticaret sitesi kaynaklı bir nedenle, benim hiçbir talebim ve k
Akbank’ın 5-31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan ve Akbank Mobil üzerinden “sepetim” davet kodu ile ilk kez Akba...nklı olanlara yönelik Payfour kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, Payfour’a yapılacak tek seferde 1.500 TL ve üzeri olmak üzere, toplam 4.500 TL bakiye yüklemesin
02.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Garden Plus Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye yerle...ştirdim, ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ekranda kaç tl sıkıştığını belirtmem ve cep telefonu numaramı bırakmam gerektiği yazdı. Ben
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında emekli maaşımı Nisan 2026 döneminde Akbank’a taşıdım. Maaşım, taşıma iş...lemini yaptığım ayda yatması gerekirken geç yattığı için kampanya koşulları sağlanmamış göründüğü söylenerek, bana sunulan ek kampanyalardan faydalandırılmadım. Özellikle faizsiz
Emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. 5 fatura istediler; her fatura için 2 bin TL söylediler. İlk ay faturanın birine borç ç...ıkmadı; bu sebepten dolayı 2 bin TL'yi ödemediler. Ayrıca 50 bin TL faizsiz kredi vereceklerini söylediler, fakat müşteri temsilcisini aradığımda önümüzdeki ay çıkacak olan faizli
Yaklaşık 25 gün önce Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmes...ine göre kartın en geç 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Akbank’ı aradım, her
22 Mayıs’ta Akbank’tan bana, düğün koduyla yeniden Akbanklı olmam durumunda %0 faizli 100.000 TL kredi kullanabileceğime... dair SMS geldi. Bunun üzerine geçmişte kapattığım müşteri ilişkimi bu kampanyadan faydalanmak için tekrar başlatmak amacıyla mobil uygulama üzerinden yeniden Akbank müşterisi oldu
Akbank kredi kartımla 30 Mayıs’ta İstanbul Maltepe’deki bir Akbank ATM’sinden işlem yaparken bankamatik hem kartımı yutt...u hem de 18.000 TL paramı aldı. O günden bu yana ne kartımı geri alabildim ne de param hesabıma geçti. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “inceleme devam ediyor” d
Akbank Axess kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı ücreti kesilmektedir. 2026 yılı da dahil olmak üzere, ha...ngi aylarda ve tam olarak hangi tutarlarda alındığını ekstrelerimde net göremesem de, uzun süredir bu ücretin düzenli şekilde tahsil edildiğini fark ediyorum. Kredi kartını aktif
Akbank Çorlu Tekirdağ şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabımın sözleşmesi, yurt dışında olduğum gerekçesiyle 2 Hazira...n tarihinde sonlandırıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Mobil ya da internet bankacılığından giriş yapamıyorum, hesabımdaki parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Müşteri hizmet
Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 21 Mayıs tarihinde kargoya verildiği ve 22 May...ıs’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Kredi kartına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme n
Bugün saat 13:30’dan itibaren Akbank Beykoz şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir bölümde telefonlar a...çılmadı. Özellikle operasyon bölümüyle, çek ödemesiyle ilgili çok önemli bir konu hakkında bilgi almak için aradım ancak ne operasyona ne de farklı bir birime ulaşabildim. Bankacı
